洗车行业无标准无监管 分类收费成常态

　　随着水价一涨，有车一族发现在市中心洗车那是越来越贵！20元、30元已不多见，50元、80元遍地开花，甚至还有的直接报出100元高价，让人望而却步。稍等，还有更悲催的事等着咱们有车族。垃圾分类，咱们听得多了吧？这会儿，连洗车也分类了！MPV、SUV等大点的车型，有少数洗车店居然以“洗车面积大”的缘由多收5~10元不等。

　　[现场]洗车也分类 大车加钱

　　日前，记者途经海珠区某汽车美容店，留意到该店贴出的宣传字样上书：“蜡水洗车40元，大车50元！”洗车还分类？何谓大车？记者入店一问，工作人员告诉记者：MPV、SUV等比轿车体积大一点的车洗车要贵一点。这样区别对待，也有客人能接受？

　　带着好奇心，记者与工作人员聊起天来。问：“好像就你们店是这样，其他店收费都一样啊？”答：“老板定的。这附近也有一家跟我们一样。”问：“那这样有客人能接受么？”答：“有，很多附近的熟客，我们洗得比较干净仔细，熟客一般都觉得贵个10元无所谓。”记者留意到，在与店员聊天时，就有一辆GL8驶进店中等待洗车。该车车主陈先生面对记者提出的疑问，坦白答道：“这附近没有什么洗车档，是无奈之选。”他调侃道：在这里一个月洗一两次，就当多抽了一包烟。

　　调查

　　“精洗”变“快洗”

　　车主不期望被“分类”

　　当日阳光灿烂，是个洗车的好时间。在记者待在该店一个小时左右的时间内，陆续有三四辆SUV、MPV这样的“大车”进店洗车，询问之下，基本为附近的居民或上班人士。对于这样的分类洗车收费，随机被访的车主均表示：“不能接受车辆被区别对待，但价钱合理则尚可接受。”

　　采访中，很多车主不希望其他保养店效仿这种分类做法，“怎么定义‘大车’呢？有些豪华点的轿车无论是车身面积还是内部空间可能都比SUV、MPV更大，这样分类不合理！”但也有车主表示“宽容”：物价贵了，用车成本都在涨，水费贵了，店家也要赚钱。只要不是贵得离谱，都可以“帮衬”。

　　记者留意到，随着水价调整，大多汽车美容店纷纷提高洗车价格，与去年年底相比调高5~10元不等，目前越秀区、荔湾区、海珠区等地区，一般蜡水洗车的价格都在40元左右。而在滨江东路、沿江西路一带，如今收费高达80~100元！而在2011年之前，市区20元、30元的洗车还很常见。时隔一年，涨幅达100%！

　　收费贵了，却未必每家店都具有性价比。在沿江西路、八旗二马路一带的四五家洗车店，虽然打的都是“精洗”名义，但记者在现场看见，由于排队洗车车辆众多，“精洗”也是“快洗”待遇。

　　“广州雨水充沛，加之灰尘多，爱惜车辆的车主一个月洗两三次很正常，而且由于距离和保养周期原因，不可能每次都跑4S店免费洗车。”沿江西路上的一位美容店负责人如是说。他坦言，洗车行业用水量非常大，“每个月用水量都在200多吨。”记者获悉，在水价调整后，特种用水价格涨至每立方米20元。很多洗车店并没有所谓的废水回收利用设备，汽车美容个体经营老板只能将涨价带来的成本转嫁给消费者，提高洗车费。同时，市区洗车店分布不均匀且少，也是助长洗车收费上涨的一个因素。

　　对策

　　有车族叹价升“难顶”

　　减少洗车次数

　　居住在淘金路附近的刘先生以往平均一周洗一次车，还在附近的一家汽车美容店办了张洗车卡。洗车店提价后，他开始考虑减少洗车次数。“以前办卡的话，算下来每次洗车只需要22元左右，那家店换老板重新装修后，洗一次车要50元！”对于这样的升幅，他表示难以接受，以后洗车频率会大大降低。

　　“我的车排量小，洗两次车都赶上我一个星期的油钱了。”对于洗车店的收费，孔小姐除了“难顶”外，还对路边汽车美容店的洗车质量表示了不满，“小洗车店经常误伤车漆，每次洗完车都伤痕累累。但没办法，有时候不喜欢跑太远洗车，这附近只有这个选择。”

　　记者采访业内维修人士获悉，良好的保养习惯和洗车工序，确实有利于车漆养护。不过，现在有的汽车美容店夸大了高级设备、高级技术洗车对车漆保养的作用，在当前洗车店鱼龙混杂的情况下，高价洗车行未必用的就都是好设备。

　　说法

　　洗车行业无标准无监管

　　洗车行业如果出现乱收费、乱涨价，谁来监管或取缔？记者此前从市汽车摩托车维修行业协会获悉，洗车行业目前并无国家标准，使得行业有些混乱，而工商部门对于洗车店的洗车价格也并无详细的定价标准，一到逢年过节乱涨价几乎成了常态。协会相关负责人表示，工商部门会定期联合协会对持牌的维修厂、美容店进行服务内容监管和抽检，如有投诉可直接反馈到工商部门或协会。