生鲜消费已进入品质时代，生鲜商家当如何满足消费者的需求?4月21日，顺丰线上召开“乘丰而起，果香天下”鲜果综合物流解决方案年度发布会。本次发布会主要由解决方案讲解、签约、协会授牌、客户分享四大流程构成。在会上，顺丰发布了《顺丰生鲜水果解决方案》与《2020生鲜包装解决方案》，并与中国果品流通协会、北京中物冷链企业管理有限公司签署合作协议，共同推进顺丰2020年生鲜寄递战略部署，为生鲜商家提供新鲜有保障的高品质物流服务。

　　中国果品流通协会与顺丰签署深度业务合作协议

　　北京中物冷链企业管理有限公司与顺丰签署一体化合作方案
　　此外，为肯定顺丰十二余年来在樱桃寄递的突出贡献，中国果品流通协会樱桃分会在发布会上特授予顺丰“中国樱桃产业现代物流推荐品牌”的称号。

　　顺丰被授予“中国樱桃产业现代物流推荐品牌”的称号
　　科技赋能，打造“智鲜+预处理+场景化包装”一体化模式
　　此次发布会上，顺丰在《2020生鲜包装解决方案》中提到，预处理中心的搭建投产始于2017年，是其深入产业链的开创性举措，截止2019年12月，顺丰已在全国12处原产地落地16处预处理中心。今年，顺丰将继续以预处理中心为基础化场景，聚焦重点生鲜产品，联动产地政府及优质企业，打通生鲜全产业链条，解决生鲜产业痛点。
　　据发布会介绍，本次原产地预处理中心升级主要聚焦在兼容性探索及推广、使用场景拓展、数字化溯源、帮扶区域农业产业4个方面。目前预处理中心在重点生鲜品类上的应用已趋于成熟，将进一步通过智能化管理实现科技赋能，植入数字化溯源系统，实现从枝头到舌头的全流程溯源，帮助打造区域品牌，助力农产品走得更远。

　　顺启和科技负责人徐景美讲解《2020生鲜包装解决方案》
　　针对不同的始发地与目的地、不同距离、不同体量的运输场景打造多样化的包装解决方案，则为果商提供了更为科学、贴心的选择。如在商家邮寄给消费者个人时，近距离省内运输的场景下，顺丰会提供“丰-box”加保温袋的组合，实现较低成本的简单控温。在远距离跨省运输时，则用EPP保温箱进行包装，保持新鲜度不损耗。
　　“模式优化+时效保障+应急响应”全方位升级，保障生鲜果品畅行无忧
　　随着生鲜电商的发展，消费者对商品的时效、鲜度、品质有了更高的标准。发布会上《顺丰生鲜水果解决方案》对运输模式、揽收时效提出了新的优化方向，并针对可能出现的突发状况，设置异常处理机制。

　　顺丰发布《2020生鲜水果解决方案》
　　1、模式升级：为满足客户不同体量、不同运输场景的需求，顺丰提供了两种核心模式：从水果产地直接发出，无中转、时效稳定的原产地直发模式;由全国各地冷仓/常温仓统一发出，减少运输成本与中转的仓干配模式。
　　2、时效保障：在主产区，顺丰网点持续下沉，深入到各乡镇中心布置上万个自营网点，加强一线人员的部署力度;通过给客户提供批量打单的便捷操作、预处理中心的“一件代发”功能，提升揽收时效。依托顺丰配送网络和科技系统，进行货品全生命周期管理，提供包裹在途跟踪、客服售后等服务机制，当出现发货延迟、天气或道路异常等特殊突发情况时，异常处理机制将极速运作，尽力保障特色农产品运输时效稳定、畅行无忧。
　　3、应急响应：在各地物流运输因疫情遇到阻力的当下，针对高峰期可能会出现的资源短缺情况，顺丰利用“天网”+“地网”的优势运输能力，快速调动专机、高铁、冷藏车等运输资源，全面调动运能支持，保障农产品快速发运，保障物流服务好品质。
　　扶农助农专项资金补贴，助力复工复产
　　受新冠的影响，不少果农、果商面临复工难、资金短缺的情况，国家与多地政府也陆续出台了相关扶持政策。面对疫情，顺丰积极响应政府号召，在保证不停运的同时，针对存在滞销问题的贫困县，提供助农扶农专项资金补贴，为农商户进行运费减免，预计将减免3000万物流运输费用，助力当地企业有序复工复产。　　从枝头到舌头--山东顺丰将大樱桃包邮全国

　　作为春天第一果，山东大樱桃越来越受全国人民的喜爱。山东大樱桃也凭借其丰富的维生素成为人民品味春天、犒劳味蕾的第一选择。而泰安、长清等地的山东大樱桃因为特殊天然的自然地理环境，较之山东其他等地的大樱桃成熟与盛果期来的更早一些，每年的五一前后，红彤彤的大樱桃就成为各地市场最诱人的“水果明星”。
　　而将这些明星运送全国，让山东大樱桃走进千家万户的餐桌可谓下了大力气。2020年济南、潍坊、烟台等地顺丰航空的六架全自有货机提前到位，同时通过与机场和其他航空公司的紧密合作，整合100多个航班资源，20余条高铁线路，30多条干线冷链运输车辆为山东大樱桃走向全国提供领先的运输资源保障;另外，山东大樱桃作为顺丰集团助力山东农特色产品的战略决策，将以集团调度为核心，为全国300多个城市提供72小时时效的樱桃寄递服务，“从枝头到舌头”，山东大樱桃这一顺丰航空专机的“VIP”客户正在全方位的呵护中飞向全国，让春天第一果的美味缠绕每一位对樱桃情有独钟的消费者的味蕾。
　　记者同时通过山东顺丰相关人员了解到，山东大樱桃作为顺丰助力山东农特色产品上行的代表案例，山东顺丰速运有限公司长期致力于整合平台优势资源，把大数据、人工智能、电子商务、互联网营销等新概念引入农业生产、销售等环节服务三农，制定一站式解决方案，助力山东大樱桃等特色农产品上行，探索了一条以特色产业为牵引的精准扶贫路子，着力解决果农卖果难问题，使区域内特色农产品附加值显著提升。
　　2019年通过顺丰自有电商平台以及通过顺丰网络寄递运输的樱桃总量占到产地总产量的26%以上，极大的为樱桃产区种植户解决了销售、运输、储存等难题，同时通过线上销售极大的提升了山东大樱桃在全国的品牌影响力，有效增加了农产品附加值。