4S店频发跑路事件车主购车如何规避意外风险

2014-07-09 10:50:00    作者:蓝震 周艺豪   来源:今日早报   我要评论

关键词:4S店;跑路;车主;东风标志;合格证
[提要]一周前,嘉兴的两家4S店突然关门歇业,老板至今“失联”。对于近年来频频发生的4S店的老板“跑路”事件,消费者如何将风险降到最低,也成了大家最为关注的问题。找不到“跑路”的老板,拿不到银行原来贷出的融资款,银行也不可能把汽车合格证交给车主。

  原标题:4S店频发跑路事件 车主购车如何规避意外风险

  一周前,嘉兴的两家4S店突然关门歇业,老板至今“失联”。

  而在过去一个月,西安等地也连续发生多起4S店“跑路”事件。

  对于近年来频频发生的4S店的老板“跑路”事件,消费者如何将风险降到最低,也成了大家最为关注的问题。

  汽车4S店频发“跑路”事件

  车主购车如何规避意外风险

  50多位准车主拿不到汽车合格证

  这两天,有关嘉兴汽车商贸园内的两家东风雪铁龙4S店关门的消息,在当地引起了很多百姓的关注,50余位原来在这两家店买了车但是无法上牌的车主,更是心急如焚。

  记者在采访中了解到,关门的天地、国鸿店两家雪铁龙4S店,老板均为同一人,姓夏,安徽人。据天地4S店的店员介绍,老板为了融资,之前将店里的汽车合格证都抵押在了银行,现在老板不见了。

  办过车牌的朋友想必知道,买了车要上车牌,必须要有汽车合格证,而现在4S店老板这些合格证作为资产被抵押给了银行。

  找不到“跑路”的老板,拿不到银行原来贷出的融资款,银行也不可能把汽车合格证交给车主。

  于是,车主和银行都陷入了僵局。

  据记者了解,目前厂家、当地的工商等相关部门也在找人,积极协调此事。

  嘉兴汽车商贸园汽车行业协会姚秘书长告诉早报:“现在我们还在登记车主信息,到目前为止已经有10多位车主已经在我们这里报备,仅在我们这个辖区应该就有20多位车主吧。”

  嘉兴南湖工商局消保委叶永平主任接受早报记者采访时表示,这几天他们也陆续接到了消费者的投诉,他们也在积极协调。不过在叶主任看来,“这不是一起简单的消费投诉,加起来数额不菲,再加上4S店、银行和客户三者的关系较为复杂,现在看来特别棘手。”

  在采访中记者了解到,目前东风雪铁龙厂家和嘉兴当地的相关部门已经就此事展开调查,并积极做好善后工作。东风雪铁龙厂家也接受了本报记者的采访,他们表示:“事情发生后,雪铁龙已开始向嘉兴地区的用户提供应急网店来保证售后维修服务。”在记者调查中了解到,就近的东风标志4S店就成了他们目前临时的售后维修服务点。

  “目前厂家正在协调金融机构制订逐步解决用户合格证交付的方案。” 东风雪铁龙相关负责人告诉本报记者。

  而从嘉兴方面了解到,目前相关部门通过延长临时通行证的方式,让上不了牌照的车主暂时可以使用车辆,但是这也只能缓解一段时间,接下去车辆合格证如何归属仍然是个大问题。

  业内人士提醒:汽车预售有风险,提车时一定要拿合格证

  对于近期频发的汽车“跑路”事件,也引发了不少业内经销商的热议。在记者调查过程中发现,4S店将在售新车的合格证抵押给银行贷款,其实是这个行业中较为普遍的“潜规则”。

  业内人士表示,一些资金实力并不十分雄厚的4S店,因流动资金量大,每个月需要给厂家打几百万甚至更多的车款,一般情况下经销商用汽车合格证在银行抵押贷款付购车款,每卖出去一台车,就拿钱去银行“赎回”一个汽车合格证,而中间环节有时需要好多天。

  而一旦遇到特殊情况,经销商将卖车所得款项用于其他地方,做周转资金,不能立即偿还银行贷款,消费者就会迟迟拿不到合格证。

  “不过在杭州市场这样的情况不太多,毕竟杭州的4S店基本上都是一些大的集团,汽车单店较少。大公司的财力更雄厚,资金也更为充裕,遇到突发事情的处置能力也更强,因此,在这些店购车的风险比在小店购车小。”杭州汽车圈业内人士张建业表示。

  张建业也提醒大家:“在购车过程中,消费者提到车的时候一定要拿到合格证,另外,如果有4S店开出很低的售价,并要求全款付清,这种情况一定要提防,太异常的事情肯定有问题。”

  据了解,目前汽车预售是较为普遍的一种作法,主要的方式分为两种:一是交付数额不等费用先订车,另一种是预先交付全额车款。张建业表示,在杭州市场预先付定金的情况很少,有一些较为紧俏的车型可能会出现这样的情况。而一般交订金,金额都在2~5万元之间

  不过采访中记者也了解到,不少汽车经销商认为这种预售的方式同样也存在“漏洞”。“一方面,站在消费者的角度,预交数千甚至更高的订金或者预付款,一旦车商逾期交车,消费者利益就受到损害,若不幸摊上4S店跑路的情况,消费者损失就更大了。另一方面,汽车经销商在向厂家预定车辆时,要求提前一段时间付完全款,这无形中增加经销商资金的周转压力,换个角度说,也是厂家在向经销商预售汽车。再次,如果消费者不预付订金,一旦经销商向厂家下了订单后消费者毁约,经销商的损失更大。”

  为此,记者专门采访了浙江星韵律师事务所的林尧律师。林律师认为,从法律角度上看,4S店老板“跑路”造成消费者预付的订金或车款损失的,厂家不需要承担赔偿责任。不过,对于保有客户来说,车辆相应的保修和维修事宜,厂家有责任协调处理。

  另外林尧律师也提醒,从法律上来说,目前已付了全额车款却未拿到车辆合格证的购车者需要弄清楚几个问题:

  一、4S抵押给银行的是车辆合格证还是车辆本身?也就是说,法律上所说的抵押财产范围是什么。如果仅仅是车辆合格证,而车辆并未抵押,那么作为购车者如果已付清了车款并已从4S店将车提走的话,即已经取得了车辆的所有权,至于在没有车辆合格证的情况下如何办理车辆上牌手续,只需跟车辆管理部门沟通即可。

  二、如果4S店抵押给银行的是车辆本身,购车者能否取得车辆所有权,还要看银行是否办理了抵押登记。根据《中华人民共和国物权法》第一百八十条和第一百八十一条的相关规定,以交通运输工具抵押的,抵押权自抵押合同生效时设立;未经登记,不得对抗善意第三人。即从法律上来说,如果购车者已付清全款而4S店抵押给银行的车辆未办理抵押登记,那么作为善意第三人的购车者也是能够取得车辆所有权的。至于如何办理上牌手续,还是要看车辆管理部门的态度。反过来说,如果银行对车辆本身办理了抵押登记,那么购车者就会处于一个不利的位置。

  在记者调查过程中了解到,一般来说,大部分的4S店都会将在售新车的合格证抵押给银行贷款,在消费者支付全额车款三到四个工作日后,才会将车辆合格证交给消费者。那么,对于尚未买车而消费者来说,在以后的购车过程中需要注意什么呢?

  “针对4S店将车辆合格证抵押给银行的情况,消费者可以在选定车型后,在支付车款前要求4S店出示购买车辆的车辆合格证,以确保该车辆能够及时办理上牌手续。一般来说,如果消费者已经选定了车型并支付的定金,4S店并无拒绝消费者行使该权利的理由。”林尧说。(蓝震 周艺豪)

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