大众网·海报新闻记者 闫晓辉 临沂报道

　　从2013年加入中国重汽商用车销售部汕德卡经销网络以来，临沂广顺汽车贸易有限公司连续七年获得汕德卡销量年度冠军，如此辉煌业绩，他们是怎么做到的？

　　6月15日，中国重汽举行媒体走进经销商活动，活动一行前往汕德卡一级经销商——临沂广顺汽车贸易有限公司，揭秘汕德卡销量赢家的成功之道。

临沂广顺汽车贸易有限公司

　　销售团队素质过硬，将汕德卡的优势精准的传递给客户

　　初次来到临沂广顺汽车贸易有限公司，映入眼帘的是一辆辆排放整齐的汕德卡车辆，数百辆汕德卡聚集于此，场景颇为震撼。

　　临沂广顺汽车贸易有限公司董事长闫文广告诉记者，店面形象正规大气，才能符合汕德卡高端品牌的调性，让客户感受到汕德卡的高端形象。加上销售的专业性、金融政策的支持以及售后、挂靠服务等一条龙服务体系，才能解除客户购车的所有问题，让客户真正体验到售后无忧，从而放心选择汕德卡的产品。

　　“我们懂车、懂客户、懂产品。”谈到销售之道，闫文广一语道破“天机”。

　　谈到“懂车”，闫文广颇为自豪，“懂车的优秀销售团队是开展业务的根本，培养素质过硬的销售团队，定期对销售团队进行汕德卡产品知识和销售技巧的培训提升，只有把汕德卡产品吃透，才能获得客户的信赖，才能将汕德卡的优势精准的传递给客户。

　　“我们更要懂客户需求，根据客户的运营路线给客户推荐汕德卡相应的配置产品，真正做到量身定制，只有这样才能让客户的运营成本做到最低，车辆驾驶起来更省油。我们的团队，是真正懂客户的团队。”闫文广自豪地说。

　　据悉，临沂广顺汽贸主推和主卖的是中国重汽汕德卡配置第七代S—AMT无忧换挡变速箱的车型，该车型采用中国重汽自主研发的自动挡换档机制，做到了更省油、更科学，有效减少了人为换挡失误造成的油耗升高问题。

服务站仓库一角

　　中国重汽3A级标准服务站，服务高端化，让客户更满意

　　“不管销售还是服务，我们专一、专心才能干成一件事。”闫文广说，汕德卡作为高端重卡汽车，服务也必然需要高端化。售前售后对客户的培训做到位，让客户更好地用车、养车，是团队的原则。

　　“每一位客户都是高高兴兴来，高高兴兴走。”为什么临沂广顺的服务如此受客户信赖？

　　据悉，为了更好地服务客户，加强用户体验，2015年，临沂广顺正式建立服务站；2018年，服务站升级为3A级标准服务站，展现了汕德卡维修保养的专业性。

　　“打铁要自身硬，我们定期对维保人员进行培训，维保技能水平一流，整个鲁南地区有解决不了的疑难杂症，只要临沂广顺出马，必然解决问题。”闫文广告诉记者，为了提升客户体验，中国重汽专门邀请北京豪华乘用车4S店服务老师，在客户体验层面做了精准细致的培训。

　　“我们从客户进入服务区开始，就由专人负责客户的维保一跟到底；在客户休息区，茶水不间断供应，娱乐设施齐全；中午我们这边还为客户免费提供豪华午餐，客户反馈体验极好。”闫文广说。

　　针对疫情期间有客户不方便进站维保，临沂广顺派出6台服务车辆，长期在外主动上门为客户服务，免除客户的后顾之忧。

　　临沂广顺的用心服务，换来了客户的信任与认可。有客户宁愿驱车100多公里也要来咱们临沂广顺做保养、做维修。

　　以服务拉动销售，从销售商向服务商转变

　　闫文广认为，以服务拉动销售，销售更能拉动服务双向联动，与客户共赢，临沂广顺才能做到长远发展。

　　“我们通过信息化的手段定期提醒客户按时维保，以此来增加车辆的稳定性能。针对客户的运营线路和工作环境，制定保养周期，定期更换三滤，有效延长发动机寿命，延长车辆运营里程。通过这些措施，汕德卡可以达到至少200万公里的寿命，这都能够带给客户切实的可见利益。”据了解，临沂广顺正在建设服务信息化管理，深化服务品质的提升。比如保养维修方面，采用透明化管理，客户届时可以实时看到车辆维修的全过程，可以提前预知还有多长时间完成维保。

　　闫文广说，“我们的产品汕德卡品质是一流的，围绕汕德卡的销售、服务、配件供应，做大做强做全，争做一流，才是多方共赢。”

汕德卡线上直播活动现场

　　汕德卡畅销“秘笈”：舒适、安全、运营性能高效

　　好产品才能经得住时间的磨练与考验。

　　从临沂广顺服务一线客户的反馈来看，汕德卡的主要优势满满。

　　在临沂广顺进行保养的吴师傅告诉记者，汕德卡的舒适性、安全性在行业内首屈一指；静音舒适性更是名列前茅，减少了司机因为噪音污染带来的疲劳感，头疼等不适感受，增加了驾驶的安全性。

客户为汕德卡点赞

　　“我对汕德卡很满意，平均油耗28-29升，除了正常保养没出过毛病，舒适，静音，动力足。为汕德卡点赞！”李师傅如是说。

　　据悉，汕德卡的主被动安全技术的应用首屈一指。主动安全就是360度环视影像，L2+级智能驾驶辅助系统的应用，被动安全就是驾驶室在遇到碰撞被动溃断可后移200mm有效吸能，减轻碰撞带来的冲击。另外，专利铰链技术可以使得驾驶室在任何情况下都能开启，为伤员转移提供便利。“我们自有车队有100台汕德卡，自运营以来，司机是零伤亡，这就是最好的证明。”临沂广顺自有车队负责人闫晓飞告诉记者。

　　据了解，临沂广顺物流车队车辆油耗都在30升以下，闫文广还透露，“我们基于中国重汽智能通开发了一款信息化程序，现在自有车队100多台汕德卡车辆的平均油耗、运营里程、平均车速、通行费、加油的数量、利润等实现了一目了然，车队管理更轻松。根据呈现的数据进行分析，定期组织驾驶员培训，提升司机的驾驶技巧，做到了更省油、更高效。

　　汕德卡6·18全民欢购节，high购就趁现在

　　恰逢6·18年中大促将至，对于摩拳擦掌准备购车的卡友来说，“拔草”的好时机到了！中国重汽汕德卡作为中国高端卡车顶流品牌，将倾情推出“汕德卡6·18全民欢购节”活动，以十足诚意回馈广大卡友的关注与信赖。

　　在汕德卡全民欢购节期间，汕德卡将以线上、线下联动形式，诚意放“价”。通过多场直播活动，推出多款车型的尊享秒杀活动，数量有限，抢购须手速。6.18当天，客户进入汕德卡全国各大4S店或线上订车，将有机会尊享神秘价购车。最值得期待的是，尊享终极大礼将于6.18当天重磅揭晓，汕德卡牵引车7.5折劲爆放送，仅限C9H和G7S各1台，赢到就省好几万。

　　惊喜岂止于此？2人及以上拼单购买汕德卡，每车可享受惊喜“团购礼”——50桶车辆专用尿素，超值又实用，送礼送到心坎上；成功参与朋友圈转发集赞活动，即可到店领取精美礼品；老客户推荐新客户购车，签单可获得丰厚现金奖励。每一重钜惠都实实在在，拒绝套路，让卡友们享受饕餮福利。

　　今年是德系品质汕德卡上市九周年，已有超20万台汕德卡行驶在路上。汕德卡在品质持续进阶的同时，还有全国经销商的优质服务，与超2000家“亲人”服务站的鼎力护航，为客户运营全生命周期赋能，助推高端创富。

　　“客户满意是我们的宗旨”是汕德卡不变的核心价值观，作为“进口替代”的高端重卡，汕德卡在业界一直是“传奇”般的存在，汕德卡6·18全民欢购节，机不可失，high购就趁现在！