润华壳牌喜力快保

    2012年7月7日,壳牌喜力汽车快保中心-润华汽车服务连锁高新店、和谐店、南郊店在济南盛大开业。此番壳牌携手润华集团，预计今年将有10家店在济南相继开业。随着壳牌喜力汽车快保中心-润华汽车连锁服务网络全面登陆济南，不仅提升了中国汽车快保行业的服务标准，还将进一步满足广大车主对汽车保养服务更专业、更便利、更快速的需求。

    作为全球第二大润滑油消费市场，中国一直是壳牌润滑油的战略重点。作为中国市场上领先的国际油品公司，壳牌高度重视零售渠道的发展。此番倾力打造的汽车快保网络——壳牌喜力汽车快保中心具有突出的战略意义。

壳牌中国集团大陆及香港地区润滑油业务董事总经理沈坚表示：“壳牌喜力润滑油在目标市场中拥有遥遥领先的品牌知名度和偏好度，长期受到广大消费者的喜爱，这是我们重要的市场基础。为了更好的满足中国汽车后市场日益多样化的需求，为中国车主带来‘专业、便利、快速’的汽车保养新体验，壳牌借鉴公司在北美30多年的汽车快保成熟经验，为中国的私家车主量身打造了‘壳牌喜力汽车快保中心’，并将其定位为车主身边的汽车快保专家。致力于在中国建立能够为消费者提供高水准产品和服务的零售渠道。 ”

为了让顾客体验最高水准的服务，壳牌喜力汽车快保中心所用的产品均为国际一线品牌，服务团队也经过严格、标准化的培训和专业认证。所有的门店都采用与美国店相同标准的上下工位设计及相应设备。在快保中心，顾客无需预约就能迅速享受服务。整个过程严格按照壳牌的标准流程进行：独创的3-5人团队操作，上下工位同时工作和相互质量检查，只需十几分钟或更少时间，训练有素的专业服务团队就可以完成从“引擎盖开启到关闭”的整套“招牌发动机保养服务”。服务店同时具备标准化洗车、汽车美容装具、轮胎服务等功能。

    润华集团总裁张鲁晋介绍说,汽车快保中心是汽车后市场的崭新的业态形式,润华集团与壳牌合作以后,将为山东消费者提供更加贴心的汽车服务。2012年,这种服务中心将在济南建立10家,随后的几年里将扩展到30余家。同时,润华将把这种快保中心模式推向全省,早日实现润华汽车“50公里半小时服务圈”计划。