2010省城车市奥斯卡评选最值得信赖4S店奖项揭晓

    2010年济南天泓雷克萨斯全面完成厂家销售任务，更进一步扩大了济南市场的市场占有率，雷克萨斯品牌知名度也得到更大程度的提升。其中济南天泓雷克萨斯2010年神秘顾客调查取得华北第一的成绩；售后入厂辆次达到8000余台，售后服务综合考评取得了全国第二的优异成绩，天泓的服务顾问获得了全国仅有15个获奖名额的“雷克萨斯2010年度全国杰出服务顾问”称号。

    济南天泓雷克萨斯汽车销售服务有限公司于2007年12月12日一次性顺利通过厂家各项验收，2008年1月16日正式开业，是享誉全球的豪华汽车品牌LEXUS雷克萨斯在济南地区的唯一授权特约经销商，主营LEXUS雷克萨斯品牌全系车型。开业以来，2008年和2009年度蝉联了TMCI颁发的“杰出经销商”称号。

    天泓雷克萨斯经销店位于山东省规模宏大的4S店集群———济南润华汽车主题公园。以LEXUS雷克萨斯全球超五星级酒店水准的专业服务和先进设施,凭借润华集团优越的综合服务优势，为客户量身提供个性化的专业服务，让客户感受LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌文化和优秀的服务品质，着力打造客户高度信赖的LEXUS雷克萨斯尊贵品牌形象。

    雷克萨斯四年/十万公里和六年/十五万公里免费保修保养的政策，是雷克萨斯品牌对所有客户品质的承诺。凭借先进的维修设备、充足的纯正零部件供应、高水平的维修技师队伍、独立的VIP客户接待，为客户提供一对一的专属售后服务，让客户在最短的时间内得到最专业、最高效的优质服务，给客户的爱车提供细致入微的呵护与关爱。

    地址：济南市经十西路京福高速西行四公里润华汽车主题公园电话：0531-87981111

 
济南大友宝宝马4S店

    济南大友宝汽车销售服务有限公司成立于2009年岁末，是山东大友集团的全资子公司。公司是华晨宝马汽车和德国宝马汽车集团在山东省济南市的BMW授权经销商，致力于为用户提供“整车销售，维修，配件及信息反馈”四位一体的专业化服务。济南大友宝位于济南市槐荫区经十西路368号，占地11600多平方米。毗邻京福、京沪高速公路及京沪高速铁路交通枢纽，交通便捷。

    济南大友宝的每一细节都遵循全球最新宝马4S店的标准，所有的售后维修保养设备也以最高标准及力求全面的原则采购；建成的济南大友宝，不仅是山东省最大的汽车品牌4S店，更为山东省豪华汽车品牌树立了全新标杆。

    济南大友宝拥有BMW全线车型可供选择，包括：全新BMW1系，3系，5系，6系，7系，X1,X3，X5，X6,Z4等多种车型。济南大友宝BMW授权维修服务中心拥有德国进口的先进检测、维修、钣金及喷漆设备。维修技师和服务人员全部接受过BMW的专业培训和严格认证，遵循BMW全球统一的服务标准，秉承山东大友集团品质卓越的服务，能够为您和您的爱车提供最完美的服务，让您获得BMW产品“驾乘乐趣、创新极限”的完美感受！

    地址：济南市槐荫区经十西路368号电话：0531-88788888

    济南大友宝汽车销售服务有限公司自成立以来，推出了众多精彩活动，BMW爱心运动会，MIS-SION3，清凉消夏金象欢乐游，全系体验日，慈善拍卖会，新5系上市，X家族体验日，悦驾新时代，悦驾齐鲁X巡游，BMW5系GT北影60周年签名展等等，让大友宝无论是销售能力还是售后口碑，都已得到众多客户的认可。并连续获得“文明诚信企业”，“共产党员先锋号”，“博爱公益、奉献爱心”先进单位，“公共交通”优秀服务单位”等众多荣誉。

 
山和通达

    2010年对广汽本田汽车山和特约销售服务店来说是硕果载满的一年。从跨度时间长，影响力大的雪野对比试驾到济南崮云湖成功举办的第二届广汽本田高尔夫球赛。以及“歌诗图上市”，“礼迎亚运 山和献礼”，“秒杀飞度活动”等活动，都让山和广本的形象得到了进一步提升。并获得了“广汽本田绿色特约服务店”、“2010年SSI改善优秀奖”，“2010年CSI改善进步奖”，“消费者最满意单位”，“重合同守信用企业”，“山东省汽车维修诚信企业”，“广汽本田首家维修规范车间”等众多荣誉。

    济南山和通达汽车有限公司是厦门信达集团下属的子公司。广汽本田汽车有限公司授权的“四位一体”特约店(4s)，公司占地6000多平方米，西临京福高速公路，交通便利，位置醒目。展厅宽敞气派，环境幽雅舒适，维修工位充足，技术设备先进；所有销售、维修人员都经过广汽本田汽车有限公司严格的专业培训。

    公司主要经营广汽本田全系列汽车，并且秉承本田以售后服务为中心，集整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈“四位一体”的经营管理模式。广汽本田汽车山和特约销售服务店本着以“一切为了客户的满意”的服务理念，不断为每位顾客提供优质、周到的服务，以换取顾客的信任和支持，本店采用先进的售后服务管理体系，以真诚的保修承诺和专业的技术服务，让用户感受全方位的满意。

    热情、周到的山和特约店员工以诚实、勤劳、高度的责任感更能赢得顾客的信任。公司自2001年9月19日正式营业以来，业绩优良，并取得了多项荣誉：被评为广汽本田山东片区唯一一家钣喷样板店。

    广汽本田汽车山和特约销售服务店的全体员工为此充满信心；以真诚为客户提供更优质更完善的服务；用实力创造更多更充实的喜悦。

    地址：济南市经十西路28150号电话：87500666

 
鸿发森江

    广汽本田鸿发森江4S店成立于2008年1月，是鸿发汽车集团旗下多功能的强势品牌4S店之一,同时也是目前广汽本田正式授权的济南市广汽本田旗舰4S店。

    鸿发森江始终奉行着“用服务创造客户满意”这一鸿发汽车集团企业理念，始终致力于为用户提供规范化、人性化、亲情化、特色化的服务，用心营造“家”的氛围。广汽本田品牌的“准车主”和已购车用户将在此享受包括购车、上牌、消费贷款、汽车维修、装潢、二手车置换、保险、理赔等在内的全方位服务。

    此外，鸿发森江还把“为家人服务”的理念延伸到售后领域，制定了包括全天24小时救援、预约服务、上门接车、代办年审等在内的“十色服务”，让用户“一朝选择鸿发，终生服务到家”！

    秉承厂本“超越，创无止境”的经营理念，凭借优良的硬件设备、雄厚的维修技术队伍，以及全面细致的服务设施，让广大的客户在舒适的环境、周到的服务中尽情选购价格合理、品质上乘的广汽本田产品及服务！

    地址：济南市103省道鸿发汽车城(领秀城南3000米路西)电话：0531-82777776

    2月广汽本田汽车有限公司授予鸿发森江“绿色特约店”；3月 售后站长宋奇荣获济南市维修技术大赛第二名；9月 广汽本田汽车有限公司授予鸿发森江“2010年经销商J.D.Power售后满意度改善进步奖”和“2010年经销商SSI改善优秀奖”；11月 售后保险专员吕欣原荣获广汽本田山东区域续保竞赛第三名；12月 鸿发森江荣获“2010年度山东省级诚信企业”，同月鸿发森江章丘分公司开业。2010年，鸿发森江全年销量位居广汽本田华北区山东区域第三名。

 
一汽丰田
 
    济南做为一汽丰田的重点发展地区，在过去的一年中取得了突破性的业绩，市场占有率大幅提升，特别是四家一汽丰田4S经销商联合举行了一系列成功的市场活动，如：一年一度的齐鲁春秋季车展、一年一度的媒体答谢会、新锐志、新普拉多上市的活动等，并获得一汽丰田优秀协力会单位。在消费者心中形成了良好的品牌知名度、美誉度和口碑。

    济南明星丰田成立于2002年2月，是一汽丰田首批4S店。拥有按丰田公司标准建立的造型优美、设施先进的汽车展厅和现代化的维修车间，从德国、日本、意大利引进世界同步先进水平的维修检测设备，以及经过丰田专业和系统培训的销售队伍和专业维修队伍。

    济南润华丰田成立于2005年1月1日，公司依托润华集团强大的实力背景和卓越的品牌形象，为用户提供值得信赖的、全面的、一流的超值服务。公司集汽车销售、维修和配件供应等多项服务功能于一体，使顾客体验有车一族的愉悦与享受。

    济南鲁鹰丰田是一汽丰田汽车授权经营、严格按照一汽丰田新标准建成的集整车销售、车辆维修、配件供应、信息反馈和二手车置换为一体，并代理按揭、保险、汽车装饰、上牌及代理车辆年审等一条龙服务的丰田汽车4S专营店。

    济南嘉瑞丰田是济南东部唯一一家一汽丰田4S经销店，集品牌汽车销售、汽车配件、进出口业务，汽车展览、展示，汽车维修一体的综合性汽车销售服务有限公司。公司本着“专业对车，诚意待人”的服务宗旨，意在为顾客提供最优秀的车和最完善的服务。

    济南明星丰田 销售热线：0531-87518899/87585501

    济南润华丰田 销售热线：0531-87297888/87297899

    济南鲁鹰丰田 销售热线：0531-85985111

    济南嘉瑞丰田 销售热线：0531-88923666/88925666

 
远方泰通

    山东远方泰通汽车销售服务有限公司由东风标致汽车有限公司正式授权经营标致全系车型，作为全国实施的精品服务工程之一，已获得中国环境标志产品认证证书。公司位于济南七里河路上，衔接工业南路与华龙路，交通便利，地理位置得天独厚。公司以“顾客至上、服务第一、锐意进取、不断创新”为发展宗旨，把“客户满意度”视为公司的生命，全心全意为顾客提供完善的购车咨询、试乘试驾、代办汽车保险、年审等一条龙的增值配套服务。

    山东泰通汽车销售服务有限公司由东风标致汽车有限公司正式授权经营标致全系车型，是山东地区资格最老的标致汽车五星级4S店，东风标致认可的全国销售十强店，公司连续五年在客户满意度调查中取得“最值得信赖的4S店”称号。公司以“诚信经营、奉献社会”为发展宗旨，以“新车不加价，修车不欺诈”为公司的服务宗旨，秉承“相同价格，服务更优；相同服务，价格更优”的营销理念，打造泉城人民身边的最值得信赖的服务团队。

    山东远方：济南市工业南路与七里河路交汇处

    电话：0531-86550000

    山东泰通：济南市二环西路68号

    电话：0531-83152888

    山东远方泰通汽车销售服务有限公司2010年实现销量新的突破，同比2009年销量增长30%，在实现销量增长的同时，店内积极开展各种服务活动，大幅提升了保有客户的忠诚度。408客户的满意度达到100%，售后满意度居全国第一，公司被东风标致授予2010年最佳满意度奖。

    山东泰通汽车销售服务有限公司在2010年整体销量超过1600台，提前3个月完成销售任务；其中销售排名全国前十，标致408销量山东省第一，荣膺408最佳销售团队奖和408销售冠军奖双料冠军，并在春秋季车展中连续六年蝉联车展销售冠军品牌。

 
坤利奇瑞

    2010年，是济南坤利飞跃的一年，不仅超额完成全年销售任务，还成功交付了山东省工商总局560台旗云3执法公务用车大单，并按照奇瑞公司要求，在章丘、商河、济阳、平阴、长清建立了多家直营分公司。

    2010年11月28日，由坤利汽车投资兴建的瑞麒4S店宣布正式开业，成为目前软硬件设施最先进的瑞麒4S店。

    此外，公司斥巨资购买土地70亩，规划在章丘建立的汽车城已经开工，正式吹响了进军东部的号角。

    济南坤利汽车销售有限公司成立于2001年3月18日，经营奇瑞全系轿车系列及瑞麒轿车，并且是A18全省总代理店。公司拥有黄台店、段店、匡山瑞麒等三家4S店，章丘、济阳、商河、平阴、长清5家直营店。员工总数逾二百人，是集汽车销售、配件供应、美容装潢、汽车租赁、汽车俱乐部于一体的济南车界优秀企业，并顺利通过ISO9001-2000国际标准质量体系认证。

    济南坤利自成立之初就把售后服务当成参与市场竞争的利器，公司对员工的一贯要求是：“对求救客户我们是110；对咨询客户我们是114；对抱怨客户我们是119；对送修车辆我们是120”……为顾客提供零缺陷的服务是我们不懈的奋斗目标。

    坤利公司连续七年稳居奇瑞品牌山东销量冠军宝座，被奇瑞评为钻石经销商，客户满意销售服务商，被评为奇瑞最高星级服务站。被评为全国五十佳汽车经销商、全国十佳自主品牌经销商，中国最具生命力百强企业。公司连续被山东省工商局评为消费者信得过单位称号；被山东省政府采购、公务用车定点采购单位。

    地址：经十西路28758号段店立交桥西行2公里路南/工业北路150号黄台电厂东邻/匡山汽车大世界东区49号电话：87988666 88618666

 
杰士达英伦

    济南杰士达汽车销售服务有限公司成立于2002年，公司销售网络遍布济南及其周边。目前在济南市西外环路68号拥有占地5300平方米的旗舰店一家，工业南路69号3600平方米的4S专卖店一家，且在济南周边章丘、聊城、商河、平阴、济阳、长清拥有占地2000平方米的4S专卖店六家。

    目前销售的品牌是英伦汽车系列家用小轿车，公司的整体形象和服务模式均按英伦汽车的VI标准进行设计和规范化服务，为树立英伦品牌在山东市场的知名度创造了良好的市场形象。公司为适应市场竞争的需要，建立健全了各项服务体系，设有汽车展销大厅、特约维修中心、客户俱乐部、市场信息部等，健全了企业规章制度和服务流程，具备完善的“四位一体”服务功能。

    公司凭借标准完善的现代化企业制度和先进的经营理念，“追求无止境，服务100%”，提供保险、挂牌、年检、汽车救援、汽车维修、汽车美容等一条龙服务，在服务形式上进行全方位、个性化服务，最大限度地满足了客户的需求。

    作为英伦汽车在山东的首家四位一体旗舰店，公司本着“用心创造价值”的企业理念，以“心与心的沟通”满足客户需求，以“一切为客户着想”的宗旨解决客户后顾之忧。

    地址：济南市济齐路91号匡山汽车大世界东区18号电话：0531-86308711

    济南杰士达汽车销售服务有限公司自2002年经营上海华普汽车(英伦汽车前身)以来，年销量逐年攀升，2010年更是提前完成全年任务，销量达1200余台，同比销量大幅提升。公司于11月上旬完成英伦汽车最新4S店形象标准的VI导入，以全新的形象“重装”开门营业，并于12月举行英伦首款两厢车型SC5-RV济南上市活动。在年底举行的山东省大型企事业单位吉利全系车型巡展中，英伦汽车品牌表现尤其突出，深受济钢、中国重汽等大型企事业单位客户的喜爱，活动期间成交车辆百余台。

 
翔悦达长安

    2010年，公司经营业绩取得大丰收。尤其是第四季度，在购置优惠到期的政策刺激下，单月销量突破千台大关。其中，长安悦翔自2009年上市以来，稳居各车型销量榜首；2010年3月，奔奔MINI凭借精准的定位和产品表现，上市至今保持着较高的市场人气；2010年11月，集轿车、SUV、MPV等多种优点于一身的长安CX20上市，瞬间引爆济南车市；2010年12月，长安CX30首发上市，它集合了中级车的优势与智能系统的设计，为配合这款新车的上市，公司推出购车送300L汽油的零利润销售政策。

    山东翔悦达汽车贸易有限公司是全国首家长安轿车旗舰店，主要经营长安悦翔、奔奔MINI、长安CX30、长安CX20等车型，是集销售、维修、配件和信息服务为一体的4s店。公司成立于2007年，注册资金500万元。

    公司有完善售前销售网络以及售后服务体系，针对长安所有系列车型，均有长安汽车公司的专业培训和技术支持，专业的技术、一流的服务，是翔悦达一贯的宗旨。公司始终坚持“客户为尊，员工为本，诚信敬业，持续改善”的价值观，坚守高标准的商业道德与职业操守，倾听客户声音，洞察客户需求，努力超越客户期望；致力于为员工搭建挑战自我、实现价值的舞台，营造公平竞争、相互尊重、关爱协作的氛围。

    为了更好地、全面地服务客户，公司成功开发了章丘、济阳、商河等同盟网络，销售范围已覆盖整个济南市。公司一直遵循“求实、稳妥、发展、诚信、诚心、成功”的经营服务宗旨，先后获得：2009年长安轿车金箭奖、第八届消费者满意单位以及山东消费者最信得过自主品牌奖等殊荣。