距《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包)实施已过去了一个周。继9月27日汽车网评发布的《三包即将生效 企业密集发布召回令》一文后,9月30日,又有包括宝马在内的4...[详细]
企业 | "三包"实施日期 | 质保期 | 详细措施 |
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长安汽车 | 2013年09月18日起 | 4年或10万公里 | 提前在致尚XT、CX20、欧诺等新车上实施三包新政。 |
上汽通用五菱 | 2013年09月09日起 | 2年或5万公里 | 自9月9日起,所有购买宝骏品牌(宝骏630、宝骏乐驰)全系车型及五菱宏光(五菱宏光和五菱宏光S)全系车型的消费者,均可提前享受国家“汽车三包”服务。 |
上汽乘用车 | 2013年09月02日起 | 3年或10万公里 | 从9月2日起,新购买荣威和MG全系列车型的车主,将提前实施“汽车三包规定”,并享受3年或10万公里(两者以先到者为准)的质量担保期。 |
大众品牌 | 2013年09月02日起 | 3年或10万公里 | 大众中国携手上海大众、一汽-大众和大众(中国)销售公司联合宣布,自2013年9月2日起,大众汽车旗下在华乘用车品牌将针对新车用户开始实施“三包”。此外,兰博基尼和宾利品牌将继续提供3年不限里程数的包修服务。 |
北京现代 | 2013年09月01日起 | 5年或10万公里 | 从9月1日起购买北京现代品牌全线车型的消费者,不仅可以提前试行三包,全系车型还将再次享受领跑标准,以超长质保为车主提供更多保障。 |
长城汽车 | 2013年09月01日起 | 3年或6万公里 | 自2013年9月1日起购买长城汽车旗下哈弗品牌:H6、H5、H3以及长城品牌:C30、C50、V80、C20R、M2、M4车型的家用消费者可提前享受汽车“三包”政策。 |
东风日产 | 2013年09月01日起 | 3年或10万公里 | 凡是2013年9月1日起购买东风日产NISSAN及启辰品牌新车的消费者,均可享受国家汽车三包政策。 |
东风悦达起亚 | 2013年09月01日起 | 时长不等 | 于9月1日起率先试行三包政策,同时更将以高于政策的标准,推出超长保修服务,以进一步提升顾客满意度。 |
东风裕隆 | 2013年09月01日起 | 3年或10万公里 | 9月1日(消费者购车发票时间)起,东风裕隆纳智捷旗下所有车型提前实施新三包政策,政策适用于包括企事业用车、私家用车等非营运性质所有车辆,涉及范围更广、质保期限更长。 |
东风标致 | 2013年09月01日起 | 于9月1日提前实行汽车三包政策,承诺100%按照国家汽车三包政策,制定三包实施细则,该政策适用于品牌全系车。 | |
上海通用 | 2013年09月01日起 | 3年或10万公里 | 9月1日起购买上海通用汽车别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌车型的消费者,可提前享受汽车“三包”政策,别克和雪佛兰品牌车辆的整车质保提高至3年或10万公里,凯迪拉克品牌车辆的整车质保提高为3年不限里程。 |
东南汽车 | 2013年09月01日起 | 从9月1日起购买开票的家用车都可以提前享受新三包法的好处。提前实施三包的车型有:东南品牌全系车型(V3/V5/V6/希旺/得利卡)、三菱品牌全系车型(翼神/蓝瑟/风迪思)。 | |
东风雪铁龙 | 2013年09月01日起 | 3年或10万公里 | 凡在“金九”购车旺季的所有东风雪铁龙车主,将提前1个月享受到“三包政策”的暖心保障。 |
比亚迪 | 2013年08月31日起 | 4年或10万公里 | 从8月31日起提前实行汽车“三包”服务政策,比亚迪去年起推行的“4年或10万公里”超长质保继续执行。 |
广汽传祺 | 2013年08月30日起 | 8月30日在成都车展,广汽传祺借此契机宣布向从即日起购车的消费者提供汽车三包承诺。 | |
长安马自达 | 2013年07月01日起 | 从7月1日起,长安马自达率先实行汽车“新三包”服务政策。至此,长安马自达成为第一家率先实施汽车“三包”的合资车企。长安马自达汽车“三包”服务政策适用于生产销售的全系产品。 | |
北汽威旺 | 2013年05月16日起 | 2年或5万公里 | 自“三包”承诺之日起,北汽威旺系列家用汽车产品“三包”有效期限为2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;北汽威旺系列产品包修期限为3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;北汽威旺系列家用汽车产品包修期和“三包”有效期自销售者开具购车发票之日起计算。 |
北京奔驰 | 2013年03月01日起 | 3年不限里程 | 2013年8月31日起对奔驰旗下所有车型提前执行高于国家标准的“三包”政策,成为国内率先“三包”的豪华品牌。对‘三包’条款进行了升级,保障期限是3年不限里程,今年3月1日起购车的人群都能从现在开始享受‘三包’。 |
北京汽车 | 2012年06月01日起 | 2年或5万公里 | 此次公布的“三包”服务实施细则中,北汽对“三包”实施标准、流程及理赔费用都有明确规定。其中明确,整车“三包”有效期(包换包退期)为2年或5万公里(以先到为准)。 |
北汽E系列 | 2012年03月16日起 | 2年或5万公里 | 北汽率先实施汽车“三包”,E系列正式成为全国汽车“三包”第一车。三包有效期为2年或50000公里,范围包括整车严重安全性能故障和动力总成主要零部件质量问题。发动机、变速箱等主要零部件出现问题的整车。 |
在方式上,消费者可以通过信函、电话或网络等形式进行投诉,为了使处理投诉的组织或部门了解情况,消费者要提供必要材料,包括车辆的信息、车辆出现质量问题的描述、车辆维修记录等,同时针对反映的问题,消费者要提出合理诉求。 全文>>