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首页 >城市出行

服务优化与运输能力提升并重,铁路部门全力保障学生客流高峰

2024

/ 09/06
来源:

中国铁路济南局集团

作者:

孟然

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  随着2024年新学期的到来,各地大学生客流高峰如期而至。铁路作为重要的公共交通工具,铁路站车承担着巨大的运输压力。为了确保广大学生旅客能够顺利、舒适地返校,铁路部门采取了一系列措施,从优化售票服务到提升运输能力,全方位保障学生客流高峰期间的出行需求。

  优化学生售票服务是铁路部门工作的重中之重。为了让学生购票更加便捷,铁路部门推出了多种购票渠道,包括官方网站、手机铁路12306APP、售票厅自助售票终端等,方便学生随时随地完成购票。同时,针对学生旅客群体,铁路部门还特别提供了学生票优惠政策,减轻了学生的经济负担。此外,为了应对购票高峰,铁路部门加强网络售票平台的承载能力,确保在高峰时段仍能稳定运行,让学生旅客能够顺利购票。

  统筹运输资源,合理规划列车运行图,是确保运输效率的关键。铁路部门根据学生客流的流向和流量,科学安排列车开行计划,增加热门线路的运力。对于学生客流集中的时段和地区,铁路部门适时增开临时列车,缓解运输压力。同时,通过优化列车运行图,提高列车周转效率,确保学生能够及时到达目的地。增加运输能力供给是满足学生客流高峰需求的直接手段。铁路部门通过增加列车编组、提升列车运行速度等措施,有效提高了运输能力。对于长途学生客流,推荐选择乘坐高铁出行,减少旅途时间,此外,也可以选择普通列车的卧铺车厢,保证在长途旅行中能够得到充分休息。

  优化铁路站车服务,提升学生旅客的出行体验,也是铁路站车工作的重点。在部分车站,加强对学生旅客的引导和服务,设置了专门的学生候车区,提供免费的饮水和充电服务,提升学生旅客在候车期间的舒适度。在列车上,乘务人员会特别关注学生旅客的需求,提供必要的帮助和照顾,保证旅途安全和舒适。

  铁路部门在学生客流高峰期间采取的系列措施,体现了对广大学生出行需求的高度重视和关怀。通过优化售票服务、统筹运输资源、增加运输能力供给以及优化站车服务,铁路部门不仅保障了学生旅客的出行需求,也提升了整体的出行体验。未来,铁路部门还将继续倾听学生旅客的声音,不断改进服务,为广大学生旅客创造更加安全、便捷、舒适的出行环境。

初审编辑:何泉峰

责任编辑:陈博

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