近日，在国庆节的当天，枣庄站连续上演暖人的一幕，重点旅客经过工作人员的帮扶，不仅有安全顺利的出行，更有舒适温馨陪伴左右，旅客的满意就是我们的追求，工作人员用热心和真情构筑的优质大厦，为班组、为社会平添了正义的力量。但是，今天这些暖人的举动却发生在一个人的身上，她用朴实的语言和诚挚的行动，为旅客带来方便，为车站赢得荣誉。她，就是枣庄站客运值班刘春梅。

　　2024年10月1日早上，枣庄站客运丙班还未接班，刘春梅像往常一样开启了忙碌的一天。8时30分，无线电里突然传来一个陌生的声音，原来是G279次列车长呼叫车站，称2号车厢下来一名盲人旅客。她二话不说，急忙在列车进站前来到2号车厢，5分钟后G279次进站，等列车停妥，刘春梅充当“我是你的眼睛”，立即从乘务员手中接过盲人旅客，她一边小心翼翼的搀扶，一边耐心的引导，还不时的陪旅客聊天活跃气氛。就这样，一分一秒在空气中飘过，一幅幅暖人的画面在枣庄站上演，春梅一直将旅客送上公交车上，才选择返回。

　　“工作着是幸福的。”刘春梅时常把这句话挂在嘴边，她像一只快乐的小鸟，哪里需要哪里去，兴高采烈的活跃在每个岗位，在一班作业中发挥着班组带头作用，本身她是一个活泼开朗的女孩，哪里有欢笑哪里就有春梅的身影。

　　在当日15时许，G1227次列车下重点旅客工单，有一名残疾旅客需要轮椅出站。这时，刘春梅在检票口值班，当听到这一消息，她立马推来轮椅主动请缨，在列车检票时来到2号站台。站台上，午后的太阳犹如一颗宝石悬挂在天际，分外明媚。春梅灵活的像一只小燕子，游走在站台与候车室间，不但收获了好评，而且快乐了自己。用春梅的话说：“赠人玫瑰手留余香。”作为一名共产党员，她时刻谨记人民铁路为人民的宗旨，当忙完了帮扶，她还要在检票口、候车室盯岗帮控，平时别看她和同事嘻嘻哈哈，但干起工作来却一本正经，笔者与她同处一班，常常不见春梅闲着，她总是身先士卒去完成每项工作。

　　第二天一早，一阵忙碌的检票让春梅略感疲惫，早上的几趟车，北去的人数骤然升至三五百人，检票口的人员本来就少，她发现每当旅客大批检票，一个人在人工口，一个在引导旅客走闸机，这样，经常发生忙不过来的情况，春梅便主动要求留在了检票口，这样一来，她可以时刻关注列车动态和旅客检票情况。在8时许，一名刚动完手术的青年独自乘车到枣庄站，她于是立即推来轮椅上站台迎接，青年感动地对春梅连声致谢，这让春梅有些不好意思，但一想到曾经从军的经历，立马让她抹去害羞的神情，转身便是一副军人的模样，春梅一直将这名青年送上公交车，她才返回岗位。

　　刘春梅用对党的忠诚书写着青春，用扎实的工作态度履行着担当。每当人们沉浸在节日的氛围，那里总会闪现工作者的身影。因为工作者是幸福的。