近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》（以下简称《行动计划》），在“银发游”市场激起层层涟漪，引发广泛关注。

　　政策引领，推动银发旅游高质发展

　　随着老龄化社会的加速到来，银发群体的旅游需求日益凸显，成为旅游市场不可忽视的重要力量。45岁以上中老年群体占据全国旅游者近40%的份额，55岁以上处于退休年龄段附近的银发族出行占比逐年上升。从数据上看，我国55岁以上人群占据整体出游人群比例从2019年的5.8%上升至2023年的6.6%，2024年达到7.2%，这强烈体现出了银发人群整体出游频次和旅行意愿在显著上升。为顺应这一趋势出台的《行动计划》强调，要充分发挥我国铁路网络化运营的优势，健全市场化开行服务保障机制，鼓励社会资本参与投资，扩大银发旅游的服务供给，以满足老年人日益增长的旅游需求，这无疑是在通过政策支持，推动铁路与旅游业融合发展，提升老年人群的出行体验和服务质量。

　　精准需求，打造舒适便捷旅行体验

　　对于银发群体来说，旅游除了欣赏沿途的风景，更重要的是享受旅途中良好的服务和体验。为了确保老年人能够在旅途中拥有一个安全、舒适的环境，铁路部门在银发旅游专列的设计上做了许多贴心的改进。例如，山东铁路部门开行的“齐鲁之星”旅游列车为了更好地满足老年人需求，让旅程更温馨，针对性地优化了适老服务。例如，提前对接旅行社，核对乘车人员、车次、票价等信息；开辟团体通道，组织老年旅客在专区候车，并安排专人在进站口、检票口、电梯口等处所进行引导。旅行社加快从线路设置、旅游接待、旅游产品特色等方面按照老年人的需求进行特色优化，全程配备随车医生和专职导游，对景区用餐、住宿等关键环节进行严格把关，确保银发旅客安全舒适出行。

　　产业融合，激发银发经济新兴动能

　　银发旅游专列作为银发经济在文旅领域的具体实践，不仅带动了铁路运输、旅游景区等相关产业的发展，还带来了就业市场的新机遇，如专为老年人提供旅拍服务的摄影师等岗位正面临着大量人才空缺，这种以老年人需求为导向的产品创新与就业需求，正在成为经济增长的新动能。铁路与旅游的融合，实现了资源共享、优势互补，铁路为旅游提供了便捷、安全的交通方式，让更多老年人能够轻松出行；旅游则为铁路带来了新的客源和收入增长点，促进铁路运输多元化发展。

　　相信在各方的共同努力下，银发专列将成为老年人晚年生活的一抹亮色，为老年人开启幸福晚年新旅程，同时也将为经济社会发展作出更大贡献。我们期待，未来的银发专列将成为老年人探索世界、享受生活的理想选择，银发旅游市场将绽放出更加绚烂的光彩，我们也将共同见证更多温暖的旅行故事！