斯柯达官方回应 未表示召回
2013-03-16 19:14:00 作者：杨松志 来源：大众网 我要评论
[提要]央视315晚会曝光了上海大众斯柯达部分使用DSG变速箱车型存在安全隐患，上海大众斯柯达做出官方声明，声明内容如下
央视315晚会曝光了上海大众斯柯达部分使用DSG变速箱车型存在安全隐患，上海大众斯柯达做出官方声明，声明内容如下：
尊敬的上海大众斯柯达车主朋友们：
对于央视3.15晚会中关于DSG变速箱的报道，上海大众高度重视。目前，大众中国、上海大众及一汽大众正在共同着手制定进一步的措施。
针对DSG变速箱部分客户提出的舒适性抱怨问题，我们在2012年3月起，已经开展了相关车型的软件升级等客户服务活动，并取得积极成效。同时为建立消费者的信心，我们将2013年DSG变速箱的质量担保期在施行4年质保政策的基础上，同时再提供6年延长客户担保或累计16万公里（自购车之日起，以先到者为准）的质量担保。
3.15晚会中所提及的DSG变速箱，在斯柯达品牌产品系列中仅装配于明锐RS 2.0TSI，明锐 1.4TSI，明锐 1.8TSI及昊锐1.4TSI四个车型。
目前销售的装备DSG变速箱的车辆，已经是技术改进后的新状态。
提升客户满意度一直是我们的首要任务，我们将以负责任的态度，积极配合相关管理部门，严格遵照相关政策法规，关心每一位客户并切实保障消费者权益。
如有需要，请您和我们授权的经销商预约，对您的车辆进行检查。
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