编者按：在建设交通强省的道路上，新时代的交通女性以独有的细心和耐心坚守在一线，以“巾帼不让须眉”的豪气演绎着作为一名交通人的巾帼风采。“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻推出“山东交通‘她力量’ 交通强省勇担当”专题报道，生动展现全省交通行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

　　杨柳，济南市公安局高速公路交通警察支队莱芜大队警务技术一级主管，2007年8月参加工作，2019年7月，调入济南高速交警支队莱芜大队工作。

　　她是指挥调度上的“行家里手”。2019年7月，她从刑侦岗位调入以来，一切从零开始学起。工作中，不断总结分析，在干中学，在学中干，本着事不解决不罢休的原则，狠抓业务知识的学习与运用，迅速掌握了指挥调度工作的流程和方法，并在此基础上，和团队的小伙伴们一起研究创新，坚持做到精益求精，形成了具有本辖区特色的工作方式和方法，使分中心的各项工作更加快捷、高效，群众安全感和满意度不断提高。由她组织编写的《指挥调度工作指南》和《分中心亮点工作》得到了上级领导的好评。2023年5月4日接处的一起追尾事故警情中，她充分调动各方资源，为群众挽回了近15万元的损失，赢得群众的赞赏，司机柴师傅专门从吉林送来了锦旗表示感谢。

　　她是交通管理上的“宣传爱好者”。在指挥调度岗位上时间长了，她发现，高速交通安全宣传至关重要，于是，她充分利用工作间隙，走进服务区，收费站，把高速交通安全知识宣传到一线；走进学校，与孩子们一起分享高速交通安全小妙招。

　　她是民意工作上的“邻家大姐”。急群众之所急，想群众之所想，在民意工作方面，她从一开始的“新手小白”到业务工作的游刃有余，她可是下了大功夫。对待每一起群众咨询和投诉，她总是认真对待，耐心倾听群众的诉求，细心讲解交通法规知识，共情对方的不易与委屈，努力赢得群众的认可和满意。全年经她手的民意件，没有一起重办和不满意件，因工作突出，她被支队评选为“2023年度民意办理工作标兵”。

　　她是的大队日常业务的“勤杂工”。由于大队人员较少，她还兼顾着大队政工、党建等方面的工作，不喊苦，不叫累，尽自己最大的努力，圆满完成各项工作。同时，她还积极参加市局、交警支队组织的演讲比赛、庆“三八”风采展示、运动会等各项活动，不断创新，不断追求极致，努力把高速交警的风采传播出去。

　　她是交通秩序的调节剂，用执着和坚守，疏导者着城市的情绪。她是交管工作的晴雨表，用忠诚和奉献，书写着为民的情怀。五年的交通管理工作，她先后荣获个人“三等功”一次，嘉奖多次。她用严谨的工作态度，务实的工作作风，耐心细致的工作状态，传递着浓浓的真情，守护着高速公路的平安和畅通，默默地实践着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的庄严承诺。