“干销售，不是在找客户，就是在找客户的路上……”说起一单销售700箱黄金酥，济南公司莱芜15站经理刘雪凤有感而发。大单的背后，是接近一年的“守护”。

　　——广而告之寻客户

　　作为销售人，三句话不离本行。亲朋好友相聚，刘雪凤总是不忘寻找潜在客户。这笔700箱黄金酥是客户张总订购的，而得知张总，源于过年时一次朋友小聚。在刘雪凤固定的广而告之“找客户”环节，朋友说，她有个客户，有黄金酥需求，中秋时可以提前联系。于是刘雪凤将张总列为中秋大单的重点客户。

　　——抢夺先机促成交。

　　黄金酥作为月饼的“近亲”，节令性较强。进入8月，刘雪凤就请朋友帮忙联系张总，朋友欣然牵线搭桥，抢夺“中秋商机”。8月26日，在电话沟通后，刘雪凤当即到张总的批发超市洽谈合作。看到神速赶来的刘雪凤，张总虽然感动，却也直言，价格至上。依托于厂家直供的价格优势，刘雪凤以市场价开启合作，客户同意送50箱试卖，刘雪凤趁热打铁，一番推介，将订单数量追加到200箱，首战告捷。

　　——细致服务赢未来。

　　时隔两天，刘雪凤和值班长吴茂荣将200箱黄金酥送到客户的仓库，为了便于客户取货，她俩忙活一个多小时卸货、摆货，看到按照口味分类摆放的整整齐齐的商品，张总当即追加订单：“就喜欢你们干活的仔细劲儿，再送200箱。”之后刘雪凤再次电话询问张总黄金酥销售情况，对方表示：“正要打电话找你，我带孩子出去旅游，家里老人守店，想再要300箱，但是老人不大熟悉超市和仓库，卸货一定要仔细，要分口味摆放好，给老人交代清楚……”客户的要求说了一堆，刘雪凤笑着一一答应。300箱黄金酥，卸货、分口味摆好，用记号笔在A4纸上写上大大的口味和数量，两位老人对此赞不绝口。

　　“合作愉快，明年继续从你们站上定。”旅游归来的张总，在满意和称赞中预订下了明年的合作。（庄敬霞）