近日，在山东港口烟台港，随着“海蓝鲸”轮缓缓靠岸，来自韩国的旅客从这里踏上探索中国的新奇之旅。“免签了，太方便了。”韩国旅客朴智妍与家人迅速完成通关后，颇为兴奋：“现在想出发随时就能出发，这次就是来看烟台的大秧歌！”2024年11月，中国对韩国等国实施免签政策，如同开启国际交流便利之门的钥匙，让烟台港成为中韩交流的热门“打卡地”。

　　烟台是距离韩国较近的城市之一，烟台港中韩国际航线共有两艘班轮共同运行，除周六外，每天都有班轮自烟台港出发，次日抵达韩国，搭建起一条夕发朝至的“跨国海上高速路”。免签政策落地后，繁琐的签证办理流程成为历史，入境省时又省心，经烟台港出入境旅客人数超2.5万人次。韩国旅客只需利用闲暇时间，就可以像到邻居家“串门”一样，轻松开启异国“周边游”，感受这座海滨城市的独特魅力。便捷的出行环境，让外籍游客在中国传统佳节期间，纷纷经烟台港来华，尽情领略中华传统节日魅力、品尝美食、购买特色纪念品，促进文化交流与经济发展。

　　为迎接日益增长的国际客流，烟台港客运公司积极作为，全方位提升服务质量。“我们每天都会紧密跟踪实时客流数据，积极与海关、边检等口岸联检部门建立高效协同的联动机制，根据团队到港动态，调整服务、安检、引导等关键岗位人员。为适用过境免签政策的旅客，特别是团队旅客，提供专用通道，确保旅客手续办理高效有序。”烟台港国际客运站主任姜璇表示。此外，公司加强服务规范类培训，培训服务人员熟练使用翻译软件与旅客保持良好沟通，选拔精通双语的业务骨干组成韩籍旅客服务小分队，提供咨询答疑、引导、帮扶等服务。同时，积极与烟台市餐饮住宿协会联动，根据旅客需求，提供餐饮、住宿等一条龙配套服务。

　　行得畅、吃得香、住得好、玩得爽，一系列人性化、便捷举措，让外籍旅客深切体验宾至如归的出行感受。未来，烟台港也将继续发挥自身优势，充分利用免签政策带来的机遇，从细节入手、从实处发力，不断提升服务水平，以港口之力推动地区经济发展，促进国际交流。