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首页 >交通要闻

车主投诉:高配价买了低配车 奇瑞捷途玩“文字游戏”

2025

/ 07/09
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  大众网记者 张芳报道

  7月7日,据长沙电视台政法频道报道,湖南长沙车主熊先生向其反映,他于今年6月在捷途汽车长沙湘鲁体验中心花费16.99万元购买了一辆捷途X90 Pro 2.0T“旗舰版”,提车一个月后却发现车辆实际为指导价15.49万元的“至臻版”,配置相差34项,而4S店在计算优惠时却是按旗舰版指导价16.99万元执行,引发消费争议。

  双方签订的购车合同仅注明“捷途 X90 Pro 2.0T”,未标注具体版本。4S 店在计算优惠时以旗舰版指导价16.99万元为基数,而非实际交付的至臻版15.49万元。针对质疑,4S 店徐经理坚称已口头告知车主车型版本,但未能提供录音、聊天记录等有效证据。

  记者调查发现,捷途 X90 Pro 2.0T 系列包含多个版本,其中捷途 X90 Pro 2.0T 5座旗舰版与至臻版价差1.5万元。根据汽车之家参数对比,旗舰版拥有的 L2级辅助驾驶系统、车道偏离预警系统、主动刹车/主动安全系统、前后方碰撞预警、侧窗多层隔音玻璃、索尼扬声器等配置,在至臻版中完全缺失。

  值得注意的是,奇瑞捷途品牌并非首次陷入类似纠纷。2024年10月,捷途山海新能源长沙湘鲁店曾因将“山海 L9 MAX 版”宣传为“高配”,实际交付“PRO 版”被媒体曝光。

  2024年12月,济南车主霍先生向《交广热线 汽车维权》栏目组投诉,其父亲在济南捷途陆航4S店购车时遭遇了欺骗。原本被告知购买的是官方指导价169900元的高配捷途X90,但提车后霍先生发现,实际到手的是捷途X90pro的6T中配车型。

  记者在黑猫投诉、车质网等第三方投诉平台发现,同样存在消费者对奇瑞捷途品牌在销售过程中出现“宣传不符”、“隐瞒销售车型”等问题进行的投诉。

初审编辑:何泉峰

责任编辑:张芳

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