大众网记者 闫晓辉 济南报道

　　11月9日，京沪高速莱芜北服务区保安“深夜私自拿取货车生姜”的视频在网络引发热议。记者了解到，涉事人员已致歉并得到货车司机谅解。

　　针对上述事件，记者从莱芜北服务区的主管单位山东高速实业发展有限公司了解到相关事件全过程。

　　据悉，2025年11月8日21时07分，车牌号为鲁JE30XX的红色货车（装载生姜）停靠莱芜北服务区北区，驾驶员暂离车辆休息。11月9日3时39分，夜间值班保安张某从车上取走两块生姜，一分钟后存放于岗亭内。当日5时31分，货车司机驾车驶离服务区，并未发现货品被取走。随后，有大车司机将保安的行为拍摄并发布上网。9日9时09分，服务区在接到热心市民反映后，立即启动核查程序。9日16时12分，服务区工作人员与货车司机取得联系，说明情况并致歉，提出补偿可能存在的损失。货车司机表示接受涉事保安的电话道歉，明确不予追究责任。

　　山东高速实业发展有限公司也于11月9日晚间发布声明，对公司所辖莱芜北服务区“保安人员私自拿取货车生姜”事件表示歉意。声明提到，该事件暴露出公司在现场人员管理、日常服务监督等方面存在漏洞，已与生姜货车司机充分沟通并取得对方谅解，并对涉事人员进行严肃处理。同时，公司将全面启动整改措施，进一步加强现场人员岗前培训与日常监管，强化责任落实，杜绝类似事件再次发生。