编者按：暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋 致敬山东交通‘她’力量”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

　　在胶州交通发展集团的公交线路上，3017路公交驾驶员张杰深耕一线二十四年，手握方向盘，心系千万客，以巾帼之姿扛起安全运营重任，以匠心坚守践行公交人初心，从一名行业新手成长为安全标兵、节能能手、服务模范，用零投诉、零违章、零事故的优异成绩，书写了公交女职工的不凡风采，获评集团劳动模范、胶州市优秀共产党员，成为众人交口称赞的“最美女职工”。

　　2002年，24岁的张杰入职胶州交通发展集团，从未接触过驾驶工作的她，面对安全行车、节能降耗、乘客服务等各项要求，凭着不服输、肯钻研的韧劲从头学起。她主动与同事切磋驾驶技巧、交流经验，将他人长处融入自身操作，在日复一日的实践中打磨技术、提升本领，快速成长为岗位行家里手。

　　节能降耗是公交运营的重点，张杰始终深耕不辍。她深知爱车护车是安全与节能的基础，除严格执行公司保养制度外，常年坚持“勤清洁、勤检查、勤养护”的“三勤”工作法，细致养护车辆关键部件，从源头减少能耗。行车中，她潜心探索总结出三项安全节能工作法并在全公司推广：坚守平稳心态，摒弃杂念、均衡操控，杜绝急加速浪费燃油；规范起步，缓慢匀速提速，降低燃料消耗；巧用油门控速，提前预判路况、合理换挡滑行，利用车辆余动力节能。凭借这套方法，她的单车节油成绩常年名列前茅，年均节油成效显著，在节能考核与技能大赛中屡拔头筹，用行动践行绿色低碳理念，为公司降本增效贡献巾帼力量。

　　安全是底线，服务是初心。张杰把乘客放在心上，总结提炼“三提前”服务法：提前询问乘客到站需求、提前判断交通信号、提前处置突发情况，行车平稳、停靠规范，赢得乘客广泛赞誉。对待老年乘客，她主动提醒、耐心等候；面对乘客问询，她细致解答、语气温和；发现遗失物品，她及时上交、协助寻回。她还坚持保持车厢整洁，用点滴细节筑牢服务口碑，让乘客出行舒心安心。

　　二十四年坚守，张杰不仅在岗位上发光发热，更与家人携手守护市民出行。2011年，在她的引荐下，刚退伍的丈夫贾福进入职集团成为3009路驾驶员，夫妻二人同心同行、并肩争先，双双跻身公司先进行列，成为公交战线的温暖风景线。

　　从青丝到沉稳，从新手到标兵，张杰以女性的细腻、坚韧与担当，扎根公交一线，守好方向盘、当好摆渡人。她没有惊天动地的壮举，却在平凡岗位上铸就不凡；以柔肩扛重任，以初心践使命，完美诠释了“巾帼不让须眉”的时代风采，成为一线职工身边可亲、可敬、可学的先进榜样。