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山东高速淄博发展有限公司运行调度中心:柔肩担重任 匠心护畅通

2026

/ 03/07
来源:

大众网

作者:

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  编者按:暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上,一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当,用智慧与情怀铸就辉煌,为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际,大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋 致敬山东交通‘她’力量”专题报道,生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

  在山东高速淄博发展有限公司,活跃着一支以女职工为中坚力量的优秀团队——运行调度中心。中心现有职工69人,女职工58名,占比84.06%,平均年龄31岁,肩负着淄博境内379公里高速公路的路网监测、指挥调度、出行服务与清障救援重任。她们以女性特有的坚韧细致,守护路网安全畅通,为公众出行保驾护航。近年来,中心先后荣获“第九届中国路姐团队”、全国巾帼文明岗、山东省“巾帼建功先进集体”“山东省工人先锋号”、省属企业“青年文明号”等一系列荣誉称号,用行动诠释新时代女性的担当。

  勇担使命护出行,她们是可靠的“巾帼哨兵”。面对“淄博烧烤热”带来的车流激增,所辖路段总车流量同比增长20%的情况,运行调度中心的姑娘们勇担保畅重任,累计发布路况及安全信息3.6万条,服务提示17.1万人次,为过往司乘节约通行时间达49万分钟。她们着力打造96659服务热线品牌,组建“齐馨”女子服务队,2021年以来累计接听热线17.5万余个,顾客满意度始终保持在99%以上,累计获赠锦旗40余面,擦亮城市名片。

  创新赋能促发展,她们是奋进的“巾帼先锋”。联动高速交警、路政创建“一条路、一条心”联勤联动品牌,形成“一领五联”工作模式,推动近三年百公里事故数下降20%,死亡人数下降50%,相关做法已在全省推广。通过融合3300余路视频及路警要素,建成了全省首个数据智慧调度平台,并被列为交通强国山东示范区首批试点单位。

  奉献担当暖社会,她们是暖心的“巾帼使者”。设立15处联勤联动工作站,为司乘人员提供咨询、救助等“一站式”服务,相关实践被《人民日报》发布,相关视频点击量过亿、获赞超百万。踊跃参与乡村振兴巾帼行动,与19个乡镇党组织开展“双服务”活动,助力特色农产品销售,近年来助销农产品10余万元,捐赠图书600余册,搭建“希望小屋”一处,获得了社会大众的广泛认可。

初审编辑:何泉峰

责任编辑:李蕾

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