近期抵济高铁夜间班次增多，多趟列车深夜、凌晨抵达济南西站，8月9日凌晨，G4332、G4331等高铁班次陆续到站，当日最晚列车直至凌晨4点15分进站，大批旅客深夜到站，夜间出行需求突出。

　　为切实解决旅客深夜到站出行难题，济南公交西部分公司严格落实“高铁不到站 公交不收车”服务承诺，提前统筹部署接驳保障工作，细化运营方案，科学调配运力，延长夜间营运时长，全力做好深夜高铁旅客转运保障，确保旅客顺畅换乘。

　　夜间值守工作人员全员在岗、各司其职。驾驶员郑慧、庞玮手持指引牌驻守西站出站口，主动迎接抵济旅客，细致引导前往公交枢纽；工作人员刘慧娟、王崇山值守公交站台，耐心解答出行问询，维护乘车秩序，保障候车现场安全有序。刘玉泉、周广亮、于星火提前对营运车辆开展全方位安全检查，逐项排查安全隐患，确保车辆车况良好、平稳运营。全天候不间断的一站式接驳服务，有效保障深夜到站旅客顺利出行。

　　“深夜出站就有工作人员引导，太贴心了，这座城市的服务温度让人印象深刻。”专程从北京来济出行的旅客王先生感慨道。公交一线值守人员以精细化、有温度的便民服务，坚守城市客运保障岗位，擦亮城市文明服务窗口，保障远道而来的旅客出行安心、返程顺畅。

　　（通讯员：潘宗鲁）