序：作为第11届全运会赞助商 ，上海通用汽车以本次展会最大参展面积亮相上海车展E1馆。借第13届上海车展的东风，大众网有幸与上海通用别克市场营销部长施弘先生进行了一次面对面的对话。
采访还未开始，大家都对这位上海通用元老级的部长充满了猜测，是温文尔雅还是不苟言笑，大家不得而知。采访室里，施弘先生带着一副金丝边的眼镜，眼光睿智有神，整齐的头发、笔挺的西装还有时常挂在嘴边的笑容，让我们的紧张烟消云散。当得知我们是山东的媒体，更是开玩笑说，自己是半个山东人。
上海通用的全运情结——要做让社会尊重的企业
施弘先生谈到，全运会给了上海通用别克品牌一个机会。上海通用汽车无论从文化、经营理念、社会责任心等方面，我们都希望上海通用是让社会尊重的企业。其实，不仅仅是全运会，对于社会其他的一些公益事业，上海通用都会积极的去参与，我们会力所能及的为社会多做一些贡献。当得知第11届全运会在山东举行，我们又有赞助九运会的经验，上海通用决定出一份力。上海通用雪佛兰的生产基地在山东烟台，产能已经超过上海，是我们的第二家乡。
上海通用别克的山东情结——山东市场布局举足轻重
山东市场的经济总量名列前茅，一向是汽车商家竞相追逐的众矢之的。施弘先生谈到山东市场，面带笑容：“山东是人文发达，自然资源丰富，经济富庶的省份，汽车市场细分化比较明晰，上海通用旗下的凯迪拉克、别克、雪佛兰、萨博品牌都有机会。我希望，别克品牌能在这（市场竞争）方面做个榜样，起到表率作用”。
上海通用短暂的蛰伏——人生般的厚积薄发。
谈到上海通用08年45.8万的销量数据，施弘先生脱口而出：“不满意”。对于蝉联3年乘用车销量冠军的上海通用来说，08年的日子并不好过。头名地位难保，合资商美国通用在北美前所未有的困境都让人们对上海通用的发展充满了质疑。施弘先生对记者讲，整个10年，对于别克品牌来说，都是十分成功的。对于企业、市场和人生，在长时间的发展过程中都会有起有落。有时候，销量并不能代表客户的态度。其他品牌不断推新的新车效应可能会让我们流失一部分客户，但这不能说明客户对我们上海通用品牌失去信心。随着国内消费理念的不断发展，相信大家的消费会越来越理性。上海通用汽车的工作会越来越扎实，每年都要进步，工作是永无止境的。上海通用要做到“更高，更快，更强。”
上海通用别克的市场表现——比别人好一点。
施弘先生对别克品牌的钟爱和要求从他的话语里显而易见。谈到09年第1季度别克不俗的市场表现，施弘先生满脸骄傲的笑容俨然像在谈自己的孩子。对于09年别克的全年目标，他并没有直接告诉记者具体的数据，而是谦虚的表示，别克品牌要比行业的平均发展水平好一点，市场占有率多一点，让消费者对上海通用品牌无论从产品还是服务的满意度有所提高。
上海通用面临最大的挑战——挑战自己
施弘先生话语中出现频率最高的一组词语是“挑战自己”。“上海通用所面临的最大的挑战就是挑战自己所认为100%正确的思维模式，挑战自己固有的、舒适的、习惯的做事方式，把这些解决，所有问题都迎刃而解。”施弘先生对记者讲。
绿动未来战略——产品改变意识
对于绿色能源市场，各汽车厂家非常重视，而本届上海车展，作为全场最大的绿色环保展台，上海通用推出“绿动未来”计划。施弘先生讲，“我们就是要用我们的产品来同化社会，让更多的人有环保节能意识，让更多的人参加到绿色环保的行动中来，这就是绿动未来最高含义。当然，在产品研发方面，我们也不遗余力。本次车展，上海通用4个品牌都有高效、首屈一指的混合动力产品，别克已经有了一款油电混合动力的君越在量产。我们目前还在积极做另外一种节能策略，新能源汽车的市场保有量毕竟少数，我们正在积极努力的对传统内燃机发动机做高科技的性能的提升，这个意义是非常大的。尽管它单台的节能意义并不高，但每辆车都省一点，那这个量是非常惊人的。别克品牌在本次车展推出了推出节油15%以上的别克君越，它搭载通用全新3.0LSIDI智能直喷发动机，最大功率可达到190千瓦，搭配六速手自一体智能变速箱，我们也应用了D-VVT电子可变双气门正时技术，以及更先进的发动机管理模块，可以使我们的新君越动力更强、油耗更低、排放更少。”
上海通用产品的完美演绎——全球平台、欧美技术、一流品质。
全球车新君威和在美国卖得最好的昂科雷等车型给消费者全新的印象。“应该说，近期的新产品的投入和研发，使得上海通用的产品更完美了.”施弘先生满怀信心的说，“头10年，别克品牌发展不错，接下来的10年，我们会以全球平台、欧美技术、一流品质的策略去继续发展我们的别克品牌，这也与美国通用的全球战略定位一致。我们以后要把世界最好的技术拿为己用，用高品质的产品回报消费者。”
上海通用营销载体多样化——新老媒体的有机结合
“对于日益发展的新媒体，我们上海通用非常重视。中国13亿人口，网民占有很大的比重。我们不会局限与过去的传统媒体，更多是进行新老媒体的有机整合。相同的信息，用不同方式，相同的基调在不同的媒体上出现。”施弘讲，“我们有很多和网络合作成功的案例，我们还会继续下去，当然，传统媒体我们也会用。
尾：半个小时的采访时间很快过去，采访气氛很融洽。施弘先生还要参加另外一个访谈，临出采访室，一一道别以后，他突然幽默的说：“我经常去山东，就怕山东酒文化。”
