山东首佳汽车销售有限公司

山东首佳汽车销售有限公司公司简介

    山东首佳汽车销售有限公司是经中国一汽-大众授权的特许经销商，也是济南区域首家按照德国大众最新标准落成的特评经销商。公司成立于2009年1月，占地面积7000余平米，现有员工100余人，其中专科以上学历占70%，拥有高级技师职称的占30%。
公司严格按照一汽大众在全球的统一标准，为一汽-大众爱好者提供标准的整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的全新服务。同时，经营的车型有“捷达”“宝来”“高尔夫”“速腾”“迈腾”“CC” 六大一汽-大众车型，在一定程度上满足广大消费者的需求。
    在展厅建设方面：更多从“客户第一”的原则着想，与以往展厅相比，增加了客户休息室、VIP接待室，并配有有限电视、电脑、各类饮品等供客户享用；
    在整车销售方面，公司为汽车消费者提供新车销售、配件供应、汽车维修、汽车保养、汽车美容、汽车装具、消费信贷、车辆保险、挂牌等一条龙服务，为消费者节省了宝贵的时间。
    在售后服务方面，公司本着“全新、一流、完善、快捷”的服务原则，先后购置了检测线、校正仪、升降机等多台硬件设施，同时拥有一流的高级维修技术人员，用以保证最完善的售后服务、最齐全的备件供应和最快捷的信息反馈服务于广大新老客户。
    在人才梯队建设方面，公司本着对客户负责的原则，在一汽-大众厂家要求的基础上制定培训计划，派送各类岗位人员外出学习，并组织内部培训；对于新入职员工，统一参加岗前培训，考试合格者才能上岗；对于专业知识不过关的老员工，将待岗培训，不合格者将被公司淘汰；目的就是一个：使首佳每位员工达到专业化素质要求。
    伴随着公司的销量和维修、保养量的增长，公司认准了新的发展方向，就是努力要把“客户的认知”升华到“客户的认可”这个层面上，所以就要努力的提高整体的服务质量。我们全体员工也秉承着“首善之家，服务至佳”的服务理念为每一位客户打造着高水平的服务。大众产品的技术精湛、安全性能高已经鲜为人知，好的产品当然要配备上好的服务，专业的销售顾问、服务顾问，高水平的维修技师和先进的维修设备，全力的为您打造五星级的服务。自公司成立至今，经历着众多的服务考核：销售和服务流程监控，J.D.Power的调研等等，并且取得了骄人的成绩，在工作中从日常监控中取其精华去其糟粕，不断提升服务质量。因此，无论是购车，还是维修保养，一一的得到了广大客户的认可，也因此山东首佳分别在2010年度获得一汽-大众新锐经销商，2011年度获得“年度营销案例”奖。
    山东首佳将严格遵守一汽大众“严谨就是关爱”的品牌主张，凭借全新的服务标准，过硬的专业技术，为广大新老客户提供全方位、新标准的服务，努力打造值得信赖的品牌企业。

买大众、上高架、到首佳
山东首佳汽车销售服务有限公司
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