雪佛兰区域营销中心副总经理吴斌做客大众网直播间

　　上海通用汽车销售有限公司雪佛兰市场营销事业部区域营销中心副总经理吴斌接受大众网直播间专访，以下为专访实录。

　　主持人：吴总您好。

　　吴斌：你好。

　　主持人：非常感谢您百忙之中抽出时间来接受我们的专访。您能为我们介绍一下今天参展的车型有哪些？您最希望给我们广大网友推荐的是哪款呢？

　　吴斌：本次山东齐鲁车展，雪佛兰品牌主要在大车型方面有迈锐宝以及大黄蜂，小车型方面有赛欧、克鲁兹等。车型还分为两厢和三厢。

　　主持人：那您跟我们广大网友推荐一款心目中最喜欢的。

　　吴斌：克鲁兹，作为这款09年末推出的车型，经过四年多的时间，每年20万台这样的一个销量，销量应该说是非常的迅猛的。然后今年推出了14款迈锐宝。这两款车希望大家关注一下。

　　赵震：刚才您介绍了很多参加本次车展的产品，咱们阵容也是非常强大的。4月也是传统的车展月，我们齐鲁车展结束后，马上是非常主流的北京车展，咱们雪佛兰品牌会推出哪些新产品呢？

　　吴斌：北京车展的主题是“年轻、创造”。我们突出一个“创”，我们会推出一款全新车型叫创富SUV。在北京车展上首发。我们还会首次向媒体推出新一代克鲁兹。这款克鲁兹在北美研发部门推出两款比较代表性的技术，在节能方面、在油耗方面都会有非常大的改进。再一个是变速器，应该说在我们车整个的发动机、运动电这样体系中，在这款车上给客户一个全新的体验。

　　赵震：看来全新的克鲁兹整个动力系统的升级是非常大的。创富是非常热门的小型SUV市场。看来本次北京车展我们雪佛兰也是非常期待的。

　　吴斌：北京车展也会推出新的车型TF4，同时定位全新的车概念关注的界面，应该说每个车展随着新车上市，年轻、创造，精彩，能在我们车友目前一展财富。

　　赵震：还是期待、非常紧扣主题的。

　　主持人：是的！看来北京车展真的是值得一去。我们看点是非常多。您知道在2013年的3月25日，杭州市政府宣布了这样一个政策，在26号也正式实施了。也是北京、上海、广州其他城市以外第六个限购的城市，那在这样一个限购大背景下，咱们济南，作为一个汽车销量超过120万，面对可能出现限购的情况，咱们雪佛兰有没有应对政策？

　　吴斌：从济南这个城市发展角度来看，一个城市的限购要看两个方面。第一方面是城市车辆的保有量非常大，第二是城市交通建设的硬件设施要足够完善。比如说上海、北京和广州，我们有高架、有轻轨这三方面的硬件全部具备，仍然解决不了出堵的问题。这样限购的可能性非常大。可能目前来说，限购的可能性不大，不可否认省会城市车源保有增大以后，道路拥堵、停车便捷性越来越差以后，限购也是大势所趋。总的来说，雪佛兰一开始出来的时候，整个车型更贴近平民化车型，比如克鲁兹、赛欧。其实小排量车型对限购、换购方式有很大潜在性。雪佛兰整个车型冲刺，在这方面，我们有换购的政策。具体的由于时间关系我就不说的太详细，如果有兴趣大家可以关注一下。

　　赵震：雪佛兰一直以来在山东市场表现非常不错。现阶段咱们品牌对未来的发展有怎样的规划？

　　吴斌：雪佛兰车型制造在山东烟台，雪佛兰在山东销售应该说回娘家销售，整个山东市场投入和关注度也非常高。对山东这个市场雪佛兰的关注和投入度也好，我想这是一个长期操作形势。如果说在一些特色方面，我相信在今年14年是整个雪佛兰产品大年。在北京车展有创富上市。然后8月底克鲁兹，12月底有全新的赛欧，一系列新产品推出。我相信山东这样一个重点投入之中，雪佛兰跟山东的消费者跟我们的服务会越来越近。

　　主持人：谢谢。那么随着我们汽车行业日渐发展，我们汽车产品慢慢丰富起来。汽车行业的竞争也是由售前转到售后。您能为我们简单介绍一下，我们品牌在售后服务方面有哪些优势或者特色？

　　吴斌：随着汽车销售市场的转变，应该说国内汽车消费市场慢慢成长之后，我们对售后服务理念要求迫切性越来越加大。因为从汽车销售到售后服务部分这种延续是必然的。雪佛兰推出俱乐部，把我们销售、售后服务，包括未来的延伸环节，我们现在谈的售后是保养、体验、服务，今后我们会在整个车友会的形式、俱乐部的形式等，整个车商对于客户各种方面需求的满足。

　　赵震：就是以雪佛兰为中心的一个社交圈子。

　　吴斌：对。在这个圈子里头做一个整合。这样更多的把我们的服务理念推出。

　　主持人：以车为载体、以人为本的这样一个方向。好的，非常感谢吴总参加我们的访谈，希望本次车展雪佛兰可以大卖。也希望各位喜欢雪佛兰车的朋友们，可以到我们展厅咨询，看车。

　　吴斌：谢谢主持人。

　　主持人：谢谢！