在方式上，消费者可以通过信函、电话或网络等形式进行投诉，为了使处理投诉的组织或部门了解情况，消费者要提供必要材料，包括车辆的信息、车辆出现质量问题的描述、车辆维修记录等，同时针对反映的问题，消费者要提出合理诉求。 ...

    选择专业的维权平台可以确保你的投诉可以得到相应的跟进处理，并能及时将进度反馈给投诉人。如果有专人跟进的话，一般情况下，在2至3个工作日就可以接到厂家(4S店)的电话，这样维权的成功率自然也会大大增加。...

    维修单据、车辆故障图片、发票、录音、视频等，这些资料是责任认定的重要证据，所以大家在去4S店做保养或是接受服务时，有可能的话，尽可能的收录一些图片资料，以备后用。...