上海大众销售中心梁峰做客大众网直播间

　　梁峰：您好！

　　主持人：首先请您为广大网友介绍一下，上海大众在本次车展上推出了哪几款主打车型？

　　梁峰：本次车展上海大众汽车是携11款系列产品15款车型来参加春季车展的，精心准备主推的还是桑塔纳。大家去到上海大众展台，可以看到一台全新的桑塔纳。都说德系车做工的品质好，大家可以实地看一下，全新桑塔纳的质量和内在品质都一目了然。

　　主持人：对，看起来品质确实很不错。

　　赵震：梁总，每年都邀请您过来，刚才也介绍了重点主推车型，下面想聊一个新的话题。2014年3月25号，杭州也成为继北京、上海、贵阳、天津以后全国第六个限购的城市，结合济南目前120万辆以上的汽车保有量来看，面对济南有可能出现限购情况，上海大众品牌有怎样的对策？

　　梁峰：限购短期内可能会对市场有一些影响和波动。但我认为限购整体来说是对市场消费结构起到促进的作用。限购以后，可能消费者对于汽车产品的选择更加趋于理性，他会往性价比更高的产品来选择。这样来说对于上海大众这种能力比较强的品牌，影响幅度还不是特别大。

　　赵震：我了解到济南马上要新开一家上海大众的新店。

　　梁峰：限购以后，虽然结构会有所调整，短期销量可能受到影响，但更重要的是要抓住我们的服务，凸显出服务的重要性。这样才能在限购环境下，更体现出我们品牌的价值，限购的重点也是我们品牌和经销商比较关注的。

　　赵震：上海大众还是比较有信心的，在策略上已经有一定的应对之道了。

　　主持人：是的。上海大众品牌可以说是全国无人不知的经典品牌了，在这种情况下，上海大众未来的发展趋势、接下来的路要怎样走？

　　梁峰：这个可能比较长远了，目前来说13年年底，上海大众进行了新的产品发布，一些新的业务在去年年底加入了到营销体系中，这是今后发展的方向。

　　主持人：要往高端上面靠拢。

　　梁峰：对，会逐步实现从中到高全系列的一个覆盖。

　　赵震：您在介绍政策调整的时候，也说到了从售前到售后的侧重，包括二手车置换、售后服务都有一定的调整。现在汽车行业售前竞争已经非常激烈了，上海大众在售后服务上有哪些特色？

　　梁峰：今年是上海大众的30周年。30年来我们积攒了丰富的经验，今年推出了很多车型，并且在服务的基础上会深化基础流程，包括在售后、延保，以及这些服务延伸领域的拓展。把服务质量、服务满意度作为基础，是今后发展的一个主要方向，我们会满足消费者的更多需求。

　　赵震：作为消费者，选择上海大众是一件非常放心的事情。

　　梁峰：对。

　　主持人：上海大众做的售后准备也非常充足。山东是汽车大省，济南作为省会城市，在上一次采访中，也提到了汽车保有量不断增长，那么上海大众针对济南市场有什么销售措施吗？

　　梁峰：说到针对性的销售措施，拿本届齐鲁春季车展来说，上海大众力推了很多优惠政策，特别是促销资源，来回报对我们品牌支持和厚爱的客户。同时我们也推出了很多活动，现场人气也比较旺，非常感谢大家对上海大众的支持。

　　赵震：借专访时间，您还有什么话想对现场的观众朋友讲？

　　梁峰：还是要感谢。感谢媒体朋友，也感谢所有网友对上海大众的支持。最后预祝所有的准车主都能在本次车展上选到心仪的车型。

　　赵震：感谢梁总作客我们大众网直播间。谢谢您。

　　梁峰：谢谢。