多维发力,推动服务品质再升级
为进一步提升服务区综合管理水平,强化服务品质、提高运营效能,公司从实战实训、设施升级、业态扩容三个维度协同发力,多措并举推动服务区运营管理提质增效。

金秋时节,正值果蔬丰收采摘的关键时期。为切实解决周边农户秋收采摘人力短缺、农产品销路不畅等实际困难,践行志愿服务精神、展现国有企业责任担当,近日,台儿庄南收费站学雷锋志愿者突击队利用工余时间,深入涧头集半楼村果园,组织开展金秋助农志愿服务活动,以实际行动助力乡村振兴。
近日,齐鲁高速能源科技公司召开“大干100天”攻坚行动启动暨年度经营指标调度会,全面部署2026年度经营目标冲刺工作,动员全体干部职工统一思想、加压奋进。
近日,山东高速服务开发集团自主研发的充电站智能预警灭火装置系统,在曲阜服务区样板基础上首次推广落地临沂服务区并投入使用。公司党委委员、副总经理刘书峰,安全总监张世龙及相关部室负责人现场督导。这标志着“山高方案”迈出了从试点到推广的第一步,服务区充电场景火灾防控由“单点示范”进入“多区推广”新阶段。
4月8日,山东高速集团召开电动重卡大功率充电示范站建设工作部署会议,集团党委副书记、董事、总经理周洪文出席会议并讲话,党委常委、副总经理谭现锋主持会议,党委常委、副总经理赛志毅,董事会秘书、运营公司党总支书记徐荣斌参加会议。
山亭收费站自8月4日开通运营以来,紧紧围绕公司“六个再发力”工作要求,深耕公司“枣安”文化品牌建设。以“规范管理月”专项活动为有力抓手,统筹推进规范化建设、队伍淬炼、服务提质、安全管控等重点工作,高效夯实新开通收费站运营根基,顺利实现新站平稳起步、有序运行。
暑假期间,受探亲、旅游出行高峰和日兰高速改扩建施工车流分流叠加影响,山东高速临沂发展有限公司青驼收费站车流量持续高位运行,7月至8月,车流量同比增长92.81%,保畅、服务、安全压力显著增大。面对这一挑战,青驼收费站提前谋划、周密部署、全员备战、多措并举,扎实开展暑期道路保畅通、优服务、防风险、促增收专项工作,圆满完成2026年暑运保畅各项任务,全力守护公众平安舒心出行路。
为扎实做好国庆假期通行保障工作,有效应对假期车流激增、站口拥堵、设备故障等突发情况,切实筑牢道路通行安全畅通防线,近日,台儿庄南收费站紧扣节假日通行特点,组织全员开展国庆防拥堵专项应急保畅演练,以实战姿态提前排查隐患、锤炼队伍、优化流程。
从突发故障的紧急处置,到绿通车流的快速疏解;从深夜里的伸手相助,到军车通行的专属保障——近期,日照发展公司一线收费人员立足岗位、靠前服务,用一次次及时响应和一件件暖心小事,把保通保畅与温情服务落到日常值守中。
近日,博山路管大队在视频巡检时发现,一辆货车停靠在滨台高速应急车道内,路管人员迅速赶往现场,经了解,该车辆因轮毂螺丝松动,轮胎脱落坠入路边沟内,由于夜间现场视线极差,驾驶员面对突发状况手足无措、情绪紧张。路管人员快速布设安全警示标识,合力将脱落轮胎转移至安全区域,消除道路隐患。处置完毕后,工作人员也提醒驾驶员做好出车前车辆检查。次日,驾驶员专程来到大队,送上 “大公无私,服务周到” 锦旗,对路管人员的高效处置与暖心服务表达诚挚谢意。
近日,两名自驾游客因路线偏差,深夜误入聊城西收费站,在房车内临时休整。
一年前,我身着崭新的“高速蓝”,初登收费岗位。彼时的我青涩懵懂、内心忐忑,一言一行都带着新人的拘谨与生疏。经过日复一日的值守、规范熟练的操作、温暖贴心的服务,让我逐步褪去稚嫩、沉淀经验,熟练掌握各项收费业务,顺利完成从职场新人到能够独当一面的合格收费员的蜕变。
长清区山东济清·祥里门肉类水产交易中心将于9月12日开业,预计途经长清大学城收费站的“绿通”运输车辆将大幅增加。收费站提前部署,通过市场调研和专项培训,提升绿通车通行保障能力,全力确保路网畅通。
9月9日,“出海会客厅:政策赋能出海 助企扬帆远航”第二期主题服务活动成功举办。本次活动由山东高速集团运营的“山海经”出海综合服务港主办,特邀国家外汇管理局山东省分局外汇管理一处货物贸易外汇管理科科长刘培华、外汇管理二处业务科科长范延岑进驻服务港,围绕经常项目外汇管理基本要求及境外投资配套资本项目外汇政策,为出海企业开展权威政策解读与业务指导。来自全省各地的出海企业代表及专业服务机构代表参加活动。