▲高里收费站
初冬时节，寒意渐起，这里却因一次次暖心相助而暖意融融。一辆满载蔬菜的货车在红花埠收费站“绿色通道”发生货物散落。收费员陈海涛与队长快速响应，安抚司机、整理货物、疏导交通，仅用20分钟便将蔬菜重新装车，帮助车辆顺利启程，赢得了司机的连连感谢。在高里收费站，工作人员和果农一起将散落的苹果妥善归置，用热忱的援手，为果农守住了收获的果实，绘出一幅初冬温情画卷。
▲郯城收费站
▲孙祖收费站
▲费县南收费站
▲郑城南收费站这样的温暖片段，在临沂高速各个收费站不断上演——在郯城收费站，外勤人员发现一辆小车因缺机油停滞在广场，立即协助补充机油，助其重新启程；在孙祖收费站，工作人员为口渴难耐的司机递上温开水，驱散旅途疲惫；在费县南收费站，值班中队长用空水桶制作简易漏斗，帮助燃油耗尽的司机顺利加油；在郑城南收费站，疲劳驾驶的司机被引导至“畅享爱心驿站”，工作人员为其加水、提供歇脚之处，暖心举措获赞“像回家一样”。
