高效务实打造亲情团队——访吉林省时捷贸易有限公司总经理罗影

【吉林省时捷贸易有限公司总经理罗影】

    有人说，销售人才是企业的“金山”，“三分天下有其二”的说法就可见一斑。拥有一个质优素高的销售团队可以说犹如在销售市场上拥有一件利器，如何保持销售团队的凝聚力和旺盛的战斗力也是企业经营中一直在不断探寻的问题。对于这一点，来自吉林省时捷贸易有限公司的跃进品牌经销商罗影有话要说。

　　高效务实开拓市场

　　“我是典型的东北女人，性格比较外向，豁达豪爽，做事高效务实，特别注重在细节方面的管理，在对团队激励政策也比较重视。”这是罗影对自己工作的评价。

　　从2005年开始经营跃进品牌以来，跃进每一年都在发生变化。2005年之前跃进在吉林的销量每年大概一两百台，从2005年罗影开始经营跃进品牌的时候，当年的销量就达到了四百台，之后几年的销量从六百台、八百台，到现在突破一千台，罗影开足马力，在开拓市场上谨慎分析，“在销售策略上不能全国一盘棋，不同区域要制定不同的销售政策、促销手段。”罗影告诉记者，南京依维柯公司根据不同市场特点每个大区拿出不同方案，因地制宜，在市场上的反应非常快。在什么时间主推什么系列产品线、采用什么促销方案，按照销售效果调整，效果好继续延续，效果不好马上改进，十分贴近终端。罗影跟随南京依维柯公司提供的销售方案，结合本区域市场特点，以高效务实的工作精神，让跃进品牌在吉林省的销量不断上升。

　　销服一体抢占先机

　　罗影介绍公司2008年在吉林长春投资兴建的天缘汽车市场，是唯一一家省内集卡车销售、车辆上牌落籍、车辆检测、售后服务、配件供应为一体的专营卡车销售市场，这种一条龙服务为跃进品牌带来了强大的市场占有率。

　　针对东北地区独特的市场特点，罗影讲到，“每年第三季度是卡车销售淡季，我们会利用第三季度的时候加强服务，以服务带动销售。针对一些大的行业用户，像大的物流行业、运输公司定期举办一些客户联谊会，这些活动都收到了非常好的效果。我们同时提供上门免费检修服务。”“做卡车销售非常辛苦，尤其是在东北，”讲到这里，罗影有些心酸，“东北冬天卡车在雪地里都冻上了冰，我们的业务员需要刨冰把车弄出来进行检修，尤其这两年，东北雨雪大，工作起来更加困难。”

　　工作上的困难没有阻挡住罗影快速发展的脚步，“工作是无止境的，需要一直做下去，”罗影告诉记者，“ 做了跃进品牌这么多年，我的收获非常大，为了2015年跃进200万的销售预期，我们吉林省经销商信心十足，在接下来围绕品牌、产品和网络服务做一些合理规划，整合资源，壮大我们公司的同时，可以稳固市场，提升跃进的销量。”

　　公司发展 员工幸福

　　“用心做事，快乐工作”，罗影用自己多年来的工作体会影响着身边的每一位员工。对待自己的团队罗影总是很感性，罗影说：“在来的路上，我还在用手机翻看员工上传到网上的跟公司旅游的照片，看到他们能够和家人一起参加公司组织的活动，尽情释放压力，我感到很满足。”作为管理者，了解员工的需求，就像了解客户一样，只有知道员工需要什么，才能有的放矢。罗影用女性特有的细腻情感关注着自己的员工，就像对待家人一样。

　　如果不让员工发自内心的去做事，起到的效果只能是短期效应。罗影将南京依维柯公司为经销商提供的EMBA课程中学到的知识很好的应用于实践中。“结合这么多年的工作经验来看，企业发展要把‘人心’摆在第一位，把员工的需求跟公司实际结合公司才能发展，我们公司的口号就是‘公司发展，员工幸福’，员工要跟随公司的利益共同发展，公司赚到钱了，员工也要受益，”罗影介绍自己在管理团队方面的经验时这样谈到。

　　销售团队的专业培训也是罗影十分重视的内容。公司有专门的内部培训师，培训师都是来自于企业内部，负责搜集竞品资料，并结合自己产品进行改进，为员工做相关培训。针对这些产品知识定期召开二网会议，二级网点同时接受培训，对优点缺点进行讨论，通过内训师的培训来不断更新团队思想，汲取最新的销售经验。

　　“在我们每年固定举办的员工联欢会上，员工自导自演，结合自己的产品，表现销售过程、打压竞品等内容，以小品的方式展示出来，很有‘笑果’。这也是发挥了东北人的幽默个性，将工作与娱乐结合”。谈到员工们的“特殊才能”，罗影的微笑中充满骄傲。