近日，山东高速股份潍日高速潍坊西路管值班人员巡逻至潍日高速潍坊港方向26公里处时，发现一辆黑色商务车停靠在应急车道上，车边还有老人和小孩在应急车道内走动，当时车流量较大，十分危险，路管人员第一时间对现场进行安全布控，并引导车内人员转移至护栏外。
经询问得知，车辆由于爆胎无法继续行驶，车主已通过网络寻求拖车救援。车主称自己拨打了一个400开头的救援电话，是从网上查找的，添加对方微信后，发送定位，对方表示此次拖车费用（含更换1条新胎）为1850元，必须先交订金才会派车。最后，车主通过微信支付了450元订金，却迟迟不见救援车辆。
听到这里，路管人员察觉到车主存在被骗的风险。便向车主普及山东高速清障救援收费标准以及相关政策，车主听后恍然大悟，因为自己第一次遇到这种情况，且着急赶路，于是“病急乱投医”。路管人员见状，急忙安抚车主情绪，帮助车主更换好了备胎，并协助车主通过报警的方式将钱款追回。车主握着路管人员的手不停地表示感谢，对山东高速的周到服务表示高度的赞扬与肯定。
潍日运管中心始终秉持着“想民之所想，急民之所急”的理念，为过往司乘人员提供最优质的出行服务，坚决制止损害高速公路形象的行为，树立了“山高·行”品牌形象，下一步将联合地方执法部门，加大巡查力度，更好地维护山东高速的良好形象。
