1月1日早晨7时许，一名乘客被大巴车辆遗留在长清服务区，齐鲁高速济菏运管中心路管巡查人员发现后，及时将其送至长清收费站。长清收费站工作人员安排乘客到收费站休息室内休息，并询问情况。工作人员贴心安抚乘客着急的情绪，并耐心克服因方言差异带来的沟通障碍，并及时为司乘提供热水和早餐。经了解，该乘客是四川人，在乘坐回家大巴车时，由于上厕所被遗忘在服务区，手机没电联系不上乘坐的大巴车，非常着急。
经过工作人员帮助，联系到所乘坐大巴车司机，告知司机车上有乘客被遗留在长清收费站需要接回。大约2小时后，该乘客顺利乘坐上回家的客车，临走时再三对长清收费站工作人员表示感谢。新年新气象，温情永流传。长清收费站将始终用心用力用情服务每一位过往司乘，积极主动、及时贴心为广大司乘排忧解难，擦亮叫响“山高·行”品牌，为人民群众美好出行提供坚实保障。
