1月6号下午，一位货车司机焦急地向孝里收费站工作人员求助，原来是车辆轮胎出现故障无法继续行驶。工作人员听闻后，积极引导车辆停靠在指定安全位置，联系附近修理厂，并在等待期间为司机提供热水。经过汽车修理师傅和收费站工作人员的紧张忙碌，轮胎很快更换完毕，车辆得以重新启动。
货车司机对工作人员再三表示感谢：“本来很无助，看到你们齐心协力帮忙，心里特别踏实，太感谢了！”工作人员回应：“司机师傅们有困难，我们非常乐意伸出援助之手，欢迎再次通行济菏高速。”
司乘的需求，就是我们努力的方向；司乘的好评，就是我们提升的标尺。今后齐鲁高速将进一步深化贴心服务，以实际行动擦亮“山高·行”品牌，全力营造安全、畅通、温馨的通行环境，让每一位过往司乘都能切身感受到温暖和关怀。
