来源:大众网 2025-02-06 10:10:58
一年一度“春运”大考到来,齐鲁高速按照“高于常规、严于平时”工作要求,提前部署、细致安排,各运管中心、收费站以“最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率”,全面提升保通保畅、安全保障、文明服务和应急处置综合效能,努力实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标。
长清收费站
春节假期期间,一辆小轿车被救援拖车送至长清收费站外广场。工作人员发现后,立即上前询问是否需要帮助。经了解,一家四口去安徽探亲,途中发生了交通事故,孩子有点擦伤,受到了点惊吓并无大碍,需要在此等待交警进行事故处理。工作人员立即邀请4人前往值班室休息等待。期间,工作人员一边拿出急救箱药品为孩子外伤进行简单消毒处理,一边倒上热水,拿出面包、饼干等食物给孩子吃,并一直陪他们聊天,缓解他们紧张害怕情绪。同时积极协助他们联系家人和解决后续问题。
车主一家在得到帮助后,母亲流下了感动的泪水,并激动地说道:“真是太感谢你们了,本来出了事故心里慌得很,但是到了这里就像回到家一样。”畅安舒享,情暖归途。长清收费站将始终以诚挚之心全力保障司乘人员的平安与便捷出行,以实际行动守护温馨平安之路,不断提升“山高·行”服务品牌的亮度与温度。