清明时节,归乡祭扫、踏青出游的旅客络绎不绝。在车流如织的高速服务区里,有一群人默默坚守岗位,用行动诠释责任,以暖心服务护航旅途。让我们聚焦服务区里的的“好人好事”,记录那些平凡却动人的瞬间。
寿光服务区加油站
假期出行的司乘李先生在寿光服务区加油站加完油后,刚驶出加油站不远,就发现车辆电池电量耗尽,无法启动,一时间心急如焚。寿光服务区加油站工作人员发现情况后,首先安抚李先生的焦虑情绪,接着主动找来搭电工具,帮助李先生成功启动车辆。李先生对此十分感动,连连道谢后驾驶车辆安全离开。
枣庄服务区
4月4日,一车辆在驶入枣庄服务区西区时,径直撞向花坛,强烈的撞击使车辆冲上花坛并严重损坏。两名值班工作人员迅速赶到,第一时间查看车上人员是否受伤,并及时报警。为保障现场安全及交通秩序,服务区工作人员迅速行动,一边在事故现场周边设置警示标识,维护秩序,疏导过往车辆,避免二次事故发生;一边安抚司乘人员情绪,并提供饮用水等物资。待司乘人员健康状况稳定后,积极协助联系高速交警、4S店、保险公司及道路救援,配合高速交警及保险公司工作。工作人员叮嘱其注意安全后,司乘人员由4S店工作人员带离服务区。
东昌府服务区加油站
近日,一辆小型轿车驶入东昌府服务区闸道后车辆燃油耗尽熄火,往来车辆频繁,存在不小的安全隐患。车辆驾驶员前往加油站求助,加油站工作人员了解情况后,第一时间前往闸道,帮助司乘将车推到加油站,加满油看到车辆可以正常启动后放心的目送司乘离开。司乘对服务区加油站工作人员的帮助连连道谢。
其他暖心瞬间
▲邹城服务区工作人员捡到手机归还失主
▲平度服务区工作人员捡到密码箱归还失主
▲莘县停车区工作人员救助抛锚车辆
▲昌邑停车区加油站工作人员在加油间隙为客户擦拭车窗