在炎炎夏日里，在高速公路上遇到困难，是司乘最无助和焦急的时候，我们每一次伸出的援手，每一次热忱温暖的帮扶，就如同这六月里的一丝清凉，为司乘抚平焦躁，为再次开启美好的旅途插上翅膀。
泰安东收费站 援手迷路娃
泰安东收费站外勤人员在值班期间，在入口处发现一名推着电车的孩子不时地四下张望、手足无措，外勤人员立即上前了解情况，将孩子带离车道指引到安全区域。通过交谈了解到，孩子骑电动车出来游玩，不慎迷路走失，电动车和手机都没电了。随后，值班人员先帮他把手机充上电，又帮他联系了家人。不一会，孩子的家人便匆匆赶到泰安东收费站，对工作人员的及时救助表达了深深谢意。
东平南收费站 推车助司乘
一辆轿车在东平南收费站内广场突然“罢工”，外勤人员立即上前了解情况。他们一边帮助司机联系维修部门，一边化身“救援小分队”， 齐心协力把车辆推行到安全地带，并在车辆周围放置隔离墩。在等待维修人员间隙，安排司乘到春风驿站休息乘凉，并贴心端上茶水为他们解暑。
楼德收费站 冒雨显担当
楼德收费站，一辆货车从出口驶出，司机看着越来越大的雨势，一脸焦虑，慌张地在路边盖着篷布。工作人员看到后立即上前帮忙，大家分工协作，有的熟练地展开篷布，仔细地覆盖在货物上，确保每一个角落都能被妥善保护；有的协助司机绑紧固定绳索。雨水渐渐湿透了他们的衣裳，来不及擦去额前的汗水和雨水，只为了争分夺秒助力司乘脱困。
新泰东收费站 真诚有温度
新泰东收费站工作人员在外广场巡查时发现有位行人踉跄着朝入口走来，随后立即上前拦住该男子，此时一股浓重的酒气扑面而来，工作人员合力将男子搀扶到休息区域并为其端上茶水醒酒。由于男子无法提供联系人的信息，且未携带手机。中队长拨打了报警电话，民警赶到后，查询到了他的住址信息，并顺利将其护送回家。
暖心的瞬间还有很多，有为滞留人员提供食品充饥的，也有在烈日下为司乘提供帮助撑伞的。
宁阳收费站 细节见真章
近日，一辆小型客车缓缓驶入宁阳收费站，司机焦急地向工作人员反映，车辆轮胎突然爆胎，无法继续行驶。面对这一突发情况，收费站的工作人员迅速将车辆引导至安全区域，帮助司机检查车辆状况，并凭借平时积累的车辆维修知识和经验，很快完成了备胎的更换。
在外广场有旅客烈日下等待转乘时，为避免旅客中暑及道路安全隐患的发生，宁阳收费站外勤人员又引导旅客进入值班室休息，还贴心沏上热茶。
