新突破!省内首个港口邮轮码头服务地方标准发布

2024-10-11 09:41:27 来源: 大众网 作者: 宋宏伟 李婷

  近日,由山东港口烟台港主导、邮轮发展集团参与编制的山东省地方标准《港口邮轮码头服务要求》(DB37/T 4757-2024),经山东省市场监督管理局正式批准发布,将于2024年10月30日起全面实施。该标准填补了山东省在港口邮轮码头服务管理领域地方标准的空白,成为省内首项针对此类服务制定的规范性文件。

  邮轮运输服务作为邮轮经济的核心要素,在邮轮产业发展中发挥着举足轻重的作用。近年来,烟台港深入贯彻落实山东港口“1+5+N”标准体系建设要求,加速推进邮轮文旅运营标准的有效供给和提档升级。在山东港口的大力支持下,烟台港作为此次标准的牵头编制单位,高度重视,成立专门的《港口邮轮码头服务要求》起草组,深入开展标准草稿起草、资料搜集、调研、征求意见等工作,并对省内青岛、烟台、日照、威海等地的政策文件进行系统梳理和分析。结合烟台港邮轮游艇服务、国内客滚运输服务经验,以及省内港口邮轮码头服务的具体实践,起草组多次组织开展专题研讨,历经5年10余次的精心修订,最终圆满完成标准编制工作。

  该标准的发布实施,将实现港口邮轮码头服务统一描述,指导和规范设备设施、安全管理、环境卫生、异常事件处理、服务和服务质量评价的基本要求,进一步推动港口邮轮码头服务规范化建设,切实提升服务水平。烟台港将以此为契机,持续贯彻山东港口建设“国际领先的邮轮文旅港”战略目标,积极吸收借鉴国内外邮轮产业发展先进理念和成功经验,聚焦产业发展总体规划、港口基础设施建设、专业人才培养等关键环节,加快打造国内邮轮运输服务知名品牌,为山东港口“三大建设”注入强劲动能。

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责任编辑:闫晓辉

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