2025年3月21日晚高峰时段，枣庄站上演了一场高效的生命护航行动。18时30分，车站接到G153次列车紧急通知：6号车厢有术后旅客需担架转运。客运值班员刘春梅立即启动重点旅客救助预案，同步联系120急救中心。

　　18时42分，急救车辆抵达进站口。刘春梅与同事朱守超协助医护人员经绿色通道直达站台，全程保持担架通道畅通。19时整，列车进站后，工作人员3分钟内完成旅客交接，与乘务员协同将患者稳妥转移至医用担架。

　　在工作人员与医护人员的接力护送下，患者经专属通道快速转运至救护车。期间家属赶到现场，连声致谢车站的高效救助。

　　从接报到完成转运，车站各岗位的精准配合与应急预案的有效执行，为术后旅客搭建起无缝衔接的生命通道。