编者按：暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第115个“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋 致敬山东交通‘她’力量”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

　　在潍坊机场航站楼，有这样一支闪耀着温暖与力量的队伍 ——“太阳花班组”。由 20 余名女同志组成，且以女党员为核心，多年来，她们宛如机场内的一束束灿烂阳光，以担当为笔，以责任为墨，为每一位旅客的出行保驾护航，成为潍坊机场一道亮丽的风景线。

　　坚守岗位，筑牢安全与服务基石

　　2024 年，潍坊机场各项运营数据成绩斐然，航班起降 6134 架次，旅客吞吐量达 440890 人次，货邮行吞吐量 18529.926 吨，且未发生责任一般不安全事件。这背后，“太阳花班组” 功不可没。她们牵头完成 21 项服务创新项目，其中 3 项获得行业、省级以上表彰。在保障旅客出行方面，班组表现同样出色，共保障 63 名高层次旅客，完成 3 次人体捐献器官运输，为 1176 名特殊旅客提供贴心服务。同时，在安检工作中查获并移交公安各类违禁物品 50 余件，有力保障了机场的高效运营与优质服务，也因此在 2024 年度收获 2 面锦旗以及局方、现场表扬信等 73 人次的认可。

　　党建引领，提升团队综合实力

　　“太阳花班组” 始终坚持党建引领，通过定期组织政治理论学习，不断提升成员的政治素养。在 “亮身份、树形象、作表率” 活动中，党员们以身作则，带动全体成员实现服务与安全双提升。班组积极开展 “党员示范岗”“服务之星” 等评选活动，激励大家不断优化服务质量。针对老弱病残孕等特殊旅客，推出的 “爱心陪伴” 服务，全年惠及 1176 名特殊旅客。此外，将党建与安全管理深度融合，成立 “党员安全监督小组”，加强安检现场巡查，全年排查并整改 50 多处安全隐患，确保安检工作万无一失。

　　创新服务，积极践行社会责任

　　结合旅客多样化的服务需求，“太阳花班组” 不断创新服务举措。全面推行 “一站式” 中转服务，极大便利了转机旅客;开通多种支付方式，为国际旅客出行提供便利;推行 “三超行李” 质量管理，为飞行安全增添保障。针对特殊旅客(包括首乘旅客、老年人、无陪旅客、伤病旅客、轮椅旅客等)的乘机需求，设立特殊旅客服务站，提供精准服务。面对安检中出现的航班延误、旅客高峰期等特殊情况，班组冷静应对，迅速响应，通过优化安检流程、合理调配人力，坚持 “双百方针”，在有效减少旅客排队等候时间的同时，保障旅客快速安全过检。

　　典型案例，彰显团队卓越风采

　　2024 年 7 月，“太阳花班组” 的张盈盈用 “海姆立克急救法” 成功救助卡喉女童，这一事迹入选海南机场 2024 年 ESG 优秀实践案例的 “社会贡献” 案例方向，展现了班组在关键时刻的专业素养与人文关怀。同年 11 月 15 日，在潍坊飞长春航班上，一名老年旅客因携带超量香油面临托运难题，安检员主动联系旅客家属，填写邮寄地址并垫付快递费，事后旅客来电致谢，这一暖心服务案例正是 “太阳花班组” 日常工作的生动写照。

　　荣誉加身，砥砺前行再谱新篇

　　凭借出色的表现，“太阳花班组” 及成员在 2024 年斩获多项荣誉。班组荣获 “民航服务提质增效年” 主题活动先进班组、CAPSE 民航服务质量提升大赛铜奖;张盈盈救助女童事迹入选海南机场 ESG 优秀实践案例;张迎君荣获 “海发控最美海控人” 及 “潍坊交通工匠” 称号;毛朋娜获评海南机场优秀个人;“创新安检勤务方法、夯实交叉复核措施 — 防火墙检查法” 项目获得山东省交通运输行业全员创新竞赛三等奖。这些荣誉不仅是对 “太阳花班组” 过往成绩的肯定，更是激励她们在未来继续砥砺前行的动力。

　　潍坊机场 “太阳花班组” 正以她们的实际行动，诠释着新时代民航人的担当与奉献，用温暖与力量照亮每一位旅客的出行之路，不断书写着属于她们的精彩篇章。