汽车3.15|顶棚脱落、生锈开裂，长安CS75质量问题频出，车主修车路漫漫
“中控台横梁生锈、天窗脱落、车门和内把手开裂、大灯异响，买车一个月就开始陆陆续续出现各种问题。由于工作地的原因，王昕的车辆维修工作主要在江西吉安办理，上述两地的经销商同为长安汽车的4S店。
2020新年伊始，中国消费者协会(以下简称“中消协”)联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2019年十大消费维权舆情热点”，分别是：奔驰车主哭诉维权引起各界反思;“双11”被指规则复杂暗藏消费陷阱;AI换脸软件爆红却涉嫌侵权;“直播带货”中的消费问题频现;培训机构跑路学员退费无门还陷“套路贷”;上海迪士尼禁止外带食品惹争议;视频网站超前点播付费模式引发争议;炒作经济热潮下存在消费侵权隐患;中消协首例公益诉讼调解成功;知名品牌家电特约售后服务乱象被曝光。更多头条>>
2019年，全省消协组织共受理消费者投诉12107件，解决11865件，投诉解决率98%，为消费者挽回经济损失1000余万元。
3月13日，山东省消费者协会召开2020年315新闻通气会，通报山东省消费者协会2019年度受理消费者投诉十大热点。
受理投诉情况统计，2019年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件，同比增长7.76%，解决614,246件，投诉解决率75%,为消费者挽回经济损失117,722万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3,160件，加倍赔偿金额1,607万元。全年接待消费者来访和咨询140万人次。
中国质量新闻网(管建 史建一 特约记者 曹璞 联合报道)在2019年2011宗汽车用户投诉案例中，中国质量新闻网评筛出了瓜子网涉嫌虚假广告、广汽本田主动召回、三一重工用户过度维权等经典案例。希望这些案例给企业、广大汽车消费者、以及正在维权路上奔波的消费者提供有益的借鉴。
中国汽车产销量已连续11年蝉联全球第一，但消费者对汽车相关产品的满意度如何?中消协发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，汽车及零部件高居商品类投诉榜第一名，总量达到34335件，占比消费者总投诉的42%，同比2018年增长25.1%。
中消协今天对外发布《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《投诉情况》),通报了2019年消费投诉的上述突出问题。《法制日报》记者注意到,2019年全国消协组织共受理消费者投诉821,377件,同比增长7.76%,解决614,246件,投诉解决率75%,为消费者挽回经济损失117,722万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3,160件,加倍赔偿金额1,607万元。全年接待消费者来访和咨询140万人次。
“中控台横梁生锈、天窗脱落、车门和内把手开裂、大灯异响，买车一个月就开始陆陆续续出现各种问题。由于工作地的原因，王昕的车辆维修工作主要在江西吉安办理，上述两地的经销商同为长安汽车的4S店。
